Na Citizen Experience, valorizamos a diversidade e acreditamos na força das diferenças. Respeitamos e acolhemos todas as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a igualdade, a inclusão e a colaboração.
Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, dinâmico e aberto ao diálogo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
Se você é uma pessoa com deficiência, possui as qualificações necessárias e está em busca de novos desafios, queremos conhecer você! Mesmo que tenha dúvidas sobre as exigências de alguma vaga, sinta-se à vontade para se candidatar.
Estamos comprometidos com a acessibilidade e com a promoção da igualdade de oportunidades.
Junte-se à nossa equipe e contribua para a excelência na execução dos nossos serviços. Aqui, o seu talento é bem-vindo, reconhecido e valorizado.
Estamos ansiosos para conhecer profissionais engajados, diversos e apaixonados pelo que fazem!
Responsabilidades e atribuições
Suas principais responsabilidades
Você será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:
Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;- Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;
- Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;
- Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;
- Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;
- Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.
Requisitos e qualificações
Requisitos
Ensino Médio Completo;- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Boa habilidade de digitação;
- Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.
Informações adicionais
Remuneração e Jornada
Jornada de trabalho:
Segunda a sexta-feira 07:40 AS 17:28
Local de trabalho: UAI Sete Lagoas Boulevard:: Av. Múcio José Reis, 70, Centro - Shopping Boulevard
Temos uma lista de benefícios que incluem:
Vale Transporte (desconto 6%);
Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!
Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.
Vale Refeição/Alimentação – R$ 27,00 por dia trabalhado para suas refeições.
Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.
ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.
Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.
Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.
Parceria com o SESC.
Plano de remuneração variável.
Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.
Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
#PraPessoas
