? Analista de NOC (Noturno) | Curitiba e Região
? Local: Pinhais – PR (100% presencial)
? Escala: 12x36 – das 19h às 07h
? Contratação: Cooperado
? Sobre a oportunidade
A Solo Network é referência nacional e internacional em Segurança Digital, Cloud, Observabilidade e Infraestrutura, com mais de 6.000 clientes atendidos.
Buscamos um(a) Analista de NOC para atuar em ambientes críticos e de alta disponibilidade, com foco em monitoramento, resposta a incidentes e garantia da continuidade dos serviços.
? Principais responsabilidades
- Monitoramento 24x7 de ambientes on-premises, cloud e híbridos
- Atendimento N1 via ferramentas, telefone e e-mail
- Triagem, priorização e escalonamento de incidentes conforme SLA
- Atuação em tecnologias como Azure, Microsoft 365, redes, VPNs e segurança
- Uso de ferramentas de observabilidade (Zabbix, Grafana, Site24x7)
- Análise de indicadores (MTTR, MTTD, SLA) e atuação preventiva
- Execução de rotinas operacionais e suporte a mudanças
- Criação e manutenção de documentação técnica e procedimentos
- Interface com times de infraestrutura, cloud e segurança
? Requisitos
- Ensino superior completo em TI ou áreas correlatas
- Experiência mínima de 2 anos em NOC, suporte ou monitoramento
- Conhecimento em:
- Redes (TCP/IP, VPNs, firewalls)
- Windows Server e Linux
- Monitoramento e observabilidade
- Inglês técnico para leitura
- Diferenciais
- Certificações Microsoft:
- Conhecimento em:
- Zabbix, Grafana
- CCNA, Fortinet, Check Point
- Cloud (Azure)
- Scripting (PowerShell, Bash ou Python)
