Para atendermos nossos clientes de forma ágil, assertiva e humana, e continuar contribuindo para o crescimento da cooperativa, desejamos candidatos que se identifiquem com nossos valores e queiram fazer parte desse propósito. Nossa visão é nos tornarmos referência nacional em gestão de saúde, com inovação, sustentabilidade e liderança de mercado. E para isso, precisamos de pessoas que nos apoiem, levando essa visão adiante em suas atividades.
Já pensou em fazer parte de uma equipe centrada no cuidado, que busca ser a diferença na vida das pessoas? E melhor ainda, estar dentro do maior sistema de cooperativas de saúde do mundo?
Buscamos um(a) Analista de Redes Júnior para atuar na sustentação da infraestrutura de TI da Unimed Vale do Sinos, apoiando atividades operacionais relacionadas a redes, servidores, sistemas operacionais, virtualização, monitoramento e suporte técnico.
O(a) profissional atuará no atendimento de demandas de infraestrutura, suporte técnico de primeiro e segundo nível, acompanhamento de incidentes, apoio à administração de ambientes Windows e Linux, redes LAN/Wireless e demais serviços que sustentam os sistemas utilizados no ambiente hospitalar.
A atuação ocorrerá em conjunto com as equipes internas de TI, fornecedores e prestadores de serviço, com apoio técnico das demais equipes em demandas críticas, mudanças de maior impacto e projetos de infraestrutura.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar suporte técnico de primeiro e segundo nível, de forma presencial e remota, relacionado à infraestrutura de TI
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Apoiar a administração, operação e monitoramento de ambientes Windows e Linux
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Executar atividades operacionais relacionadas à infraestrutura de redes LAN e Wireless
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Apoiar o acompanhamento e suporte de servidores físicos e virtualizados
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Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de servidores, serviços e ativos de infraestrutura
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Monitorar a disponibilidade de serviços, links de comunicação, servidores e ativos de rede
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Apoiar o troubleshooting inicial de incidentes relacionados a redes, servidores, sistemas operacionais e serviços de infraestrutura
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Realizar abertura, acompanhamento e atualização de chamados junto a fornecedores, prestadores de serviço e áreas internas
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Acompanhar alertas e eventos em ferramentas de monitoramento de infraestrutura
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Apoiar a implementação de melhorias no ambiente de TI
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Contribuir com a documentação técnica de procedimentos, ativos, incidentes recorrentes e mudanças realizadas no ambiente
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Apoiar as equipes de TI em atividades operacionais, mudanças planejadas e demandas relacionadas à continuidade dos serviços
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios:
Ensino superior completo em uma das seguintes áreas:
Redes de Computadores
Segurança da Informação
Sistemas de Informação
Ciência da Computação
Engenharia da Computação
Tecnologia da Informação
Ou áreas correlatas
Conhecimentos técnicos necessários:
Conhecimentos básicos a intermediários em redes de computadores
Conhecimento em TCP/IP, switches, VLANs, roteamento e redes Wireless
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux
Conhecimento em Active Directory, DNS, DHCP e compartilhamento de arquivos
Experiência com suporte técnico, atendimento a usuários e troubleshooting
Noções de monitoramento de infraestrutura
Noções de segurança da informação
Boa capacidade de análise e diagnóstico de incidentes técnicos
Diferenciais:
Conhecimento em firewalls
Vivência ou noções de rotinas de data center
Conhecimento em virtualização de servidores
Experiência ou conhecimento em ferramentas de monitoramento, como Zabbix
Noções de ITIL
Experiência em ambientes corporativos críticos
Vivência em ambiente hospitalar ou de saúde será considerada um diferencial
Informações adicionais
Modelo de trabalho: remoto/híbrido, com disponibilidade para atuação presencial (planejada) na região do Vale do Sinos, conforme necessidade da operação
Será dada preferência a candidatos que residam no Vale do Sinos
Horário: comercial
Escala: possibilidade de atuação em regime de sobreaviso
Benefícios:
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Ticket Refeição
- Auxílio home office
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Assistência Médica e Odontológica (após 90 dias para o colaborador e filhos até 18 anos incompletos)
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Wellhub
- Day off de aniversário
Participação nos Resultados (PPR)
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Já pensou em fazer parte de uma empresa que faz a diferença no cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar!
Fazemos parte de um grande sistema de cooperativas, que visa o cuidado por meio da atenção integral ao paciente. Nossos valores são pautados na ética, comprometimento e humanização.
Além disso, contamos com uma estrutura inovadora e em expansão, com mais de 2.200 colaboradores, que têm como propósito o cuidado com as pessoas, sempre em busca de saúde e bem-estar.
Acreditamos em um ambiente de trabalho que respeite a diversidade e a inclusão, pois entendemos que é a partir da inclusão das pessoas em sua multiplicidade que teremos uma cooperativa mais inovadora, com pessoas que agreguem aos nossos processos, para que, juntos, possamos atingir nossos objetivos e sonhos.
É motivo de satisfação saber que você deseja participar da nossa equipe. Buscamos talentos de inúmeras áreas, que tenham desejo de inovar e crescer.
Venha fazer parte do Jeito de ser Unimed!
