Sobre a vaga !
Estamos em busca de um profissional comunicativo, proativo e focado em resultados para atuar no atendimento online de clientes interessados em smartphones e acessórios. O profissional será responsável por responder leads recebidos através de canais digitais, esclarecer dúvidas, apresentar ofertas e realizar o agendamento de visitas para nossa loja/quiosque no shopping.
Principais Responsabilidades:
- Realizar atendimento aos clientes via WhatsApp, redes sociais e demais canais digitais.
- Responder leads de forma rápida e eficiente.
- Identificar as necessidades dos clientes e apresentar as melhores opções de produtos.
- Realizar agendamentos para visitas ao quiosque.
- Fazer acompanhamento dos clientes até a conclusão da visita.
- Atualizar informações e registros de atendimentos em planilhas ou sistemas.
- Trabalhar com metas de atendimento, agendamentos e conversão.
Requisitos:
- Boa comunicação escrita e verbal.
- Facilidade com atendimento ao cliente.
- Conhecimento básico em informática e aplicativos de mensagens.
- Organização e disciplina para trabalhar com grande volume de contatos.
- Perfil comercial e foco em resultados.
- Experiência com vendas, atendimento online ou telemarketing será um diferencial.
Competências Desejadas:
- Agilidade no atendimento.
- Persuasão e negociação.
- Proatividade.
- Comprometimento com metas.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
Oferecemos:
- Salário fixo.
- Bonificação por desempenho e metas atingidas.
- Treinamento e desenvolvimento profissional.
- Oportunidade de crescimento.
- Total Pass
Objetivo principal da função:
Transformar contatos recebidos em visitas agendadas ao quiosque, contribuindo diretamente para o aumento das vendas e da satisfação dos clientes.
Frase para anúncio da vaga:
"Se você gosta de atendimento, vendas e desafios, venha fazer parte de uma equipe que cresce todos os dias conectando clientes aos melhores smartphones do mercado!"
Pagamento: R$1.800,00 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
