Vaga: Auxiliar Técnico de TI | Ricoh Brasil
Você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira na área de TI? Venha fazer parte do time da Ricoh Brasil!
Modelo de Atuação: Posição volante, com atendimento a diferentes clientes na região da Grande São Paulo (Zona Sul, Zona Leste, Centro, Zona Oeste e Zona Norte).
Importante: O vale-transporte será pago conforme o deslocamento realizado. Não disponibilizamos vale-combustível, pois os atendimentos serão realizados por meio de transporte público.
Missão da Vaga:
Garantir o pleno funcionamento dos equipamentos de impressão e cópia nos clientes, assegurando a disponibilidade dos recursos, a qualidade do atendimento e a satisfação dos usuários por meio de ações preventivas, suporte operacional e acompanhamento das demandas do dia a dia.
Principais Atividades:
✅ Realizar rondas periódicas nas instalações dos clientes, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos.
✅ Abastecer equipamentos com toner e papel, além de prestar o primeiro atendimento para resolução de problemas operacionais.
✅ Monitorar e acompanhar chamados técnicos, garantindo um atendimento ágil e eficiente.
✅ Realizar manutenção preventiva e limpeza externa das impressoras, contribuindo para a conservação dos equipamentos.
✅ Prestar suporte em atividades administrativas, como impressão, cópias, digitalização e encadernação.
✅ Gerenciar o estoque de suprimentos, garantindo a disponibilidade contínua dos materiais necessários para a operação.
✅ Apoiar usuários com demandas relacionadas a suporte técnico, redes e soluções de TI.
Requisitos:
✔ Ensino Médio completo (obrigatório).
✔ Curso Técnico ou Ensino Superior em TI, Redes, Sistemas ou áreas correlatas será um diferencial.
✔ Conhecimento em Suporte Técnico.
✔ Conhecimento em Redes.
✔ Conhecimento em manutenção de impressoras e soluções de TI em geral.
✔ Conhecimento em gestão de suprimentos e controle de estoque.
✔ Boa comunicação e habilidade para atendimento ao cliente.
✔ Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
✔ Facilidade para trabalhar em equipe.
✔ Vontade de aprender, se desenvolver e crescer profissionalmente.
Horário de Trabalho:
Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00.
Se você busca uma oportunidade para desenvolver sua carreira em tecnologia, atuando em ambientes corporativos dinâmicos e com contato direto com clientes, venha fazer parte da Ricoh Brasil!
