Responsável por garantir que os produtos, serviços e processos atendam aos padrões técnicos, normas e expectativas dos clientes. Atuando de forma preventiva e corretiva, monitorando toda a cadeia produtiva, realizando auditorias, reduzindo desperdícios e promovendo a melhoria contínua.
- Realizar coleta de amostras, quarteamento e granulometria;
- Acompanhamento de carregamentos nos armazéns terceiros e na fábrica;
- Preparo de amostras para envio aos RTC's;
- Acompanhamento e avaliação das condições de armazenamento das matérias primas na fábrica;
- Avaliar matérias primas recebidas em armazéns terceiros, bem como as condições de armazenamento;
- Manter atualizados os registros referentes às avaliações realizadas;
- Avaliar matérias primas recebidas na fábrica, bem como as condições de armazenamento;
- Manter atualizados os registros referentes às avaliações realizadas;
- Definir os lotes que serão enviadas para análise semanal (expedições);
- Receber os laudos, registrar e avaliar os resultados encontrados;
- Avaliar o atendimento geral da legislação dos armazéns terceiros;
- Realizar atendimento à fiscalização do MAPA na unidade;
- Receber as reclamações de clientes, investigar a reclamação e apresentar parecer após avaliação;
- Realizar homologação de clientes e fornecedores conforme demandas;
- Realização de treinamento e orientações à equipe, conforme demanda;
