Você é movido por desafios, melhoria contínua e tem paixão por transformar rotinas em soluções eficientes? Então essa vaga pode ser para você!
Estamos em busca de um profissional analítico e dedicado para integrar nossa equipe na carteira Porto Saúde. O candidato ideal deve ter um forte comprometimento com resultados e uma paixão por desafios, especialmente na reativação de apólices suspensas e canceladas.
Responsabilidades e atribuições
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Analisar apólices de clientes que solicitaram cancelamento e desenvolver estratégias para retenção;
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Reativar apólices suspensas, garantindo a satisfação do cliente e o cumprimento dos procedimentos internos;
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Gerir a cobrança de multas contratuais de forma eficiente e respeitosa, mantendo um bom relacionamento com os clientes.
Requisitos e qualificações
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Ser maior de 18 anos;
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Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
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Conhecimento no Pacote Office;
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Ter disponibilidade para atuação presencial;
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Habilidade analítica para identificar oportunidades de reativação e retenção;
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Excelente comunicação e persuasão para lidar com clientes em situações sensíveis;
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Proatividade e determinação para alcançar metas de comissionamento;
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Ter fácil acesso a Barra Funda.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.474,34
Horário de Trabalho
Jornada de Trabalho
150h | 5x2 Folga aos sábado e domingo
Benefícios
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Vale Transporte;
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Vale refeição e/ou vale alimentação;
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Seguro de Vida;
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Auxílio funeral;
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Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá / Auxíio transporte escolar;
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Desconto em Produtos;
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Assistência Odontológica;
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Plano de saúde família;
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Plano PET;
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Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
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Parcerias educacionais com descontos em cursos;
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Plano de carreira.
Local de Trabalho: Rua José de Oliveira Coutinho, N° 73, na Barra Funda em São Paulo.
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;
Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.
