O QUE É SER UM MUTANT?
Quando você decide ser Mutant, você decide dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.
Ser Mutant é aceitar ser parte de um grupo com coragem para traçar novos caminhos e ambição para chegar mais longe a cada dia.
A gente não é a empresa da moda - nem faz questão de ser. Ao contrário, fazemos muito mais do que falamos. E preferimos fazer em grupo porque aqui é com todos e por todos.
Estamos sempre em busca de gente talentosa e apaixonada para crescer e evoluir com a gente. Se você acredita no seu talento e consegue mostrar isso na prática, venha ser um Mutant.
A gente te aguarda.
Responsabilidades e atribuições
-
Atuar no desenvolvimento, evolução e sustentação de bots conversacionais de texto (WhatsApp) e voz (URA), com foco em soluções de IA generativa e fluxos deterministicos, construindo fluxos conversacionais inteligentes;
-
Interagir diretamente com o cliente interno para entendimento de demandas, proposta de soluções técnicas e participação ativa no refinamento das atividades do squad;
-
Modelar fluxos de conversação — texto e voz — com foco em experiência do usuário e aderência aos requisitos de negócio;
-
Integrar bots a APIs, sistemas legados e plataformas de mensageria;
-
Utilizar ferramentas de IA para acelerar o desenvolvimento e elevar a qualidade do código produzido, contribuindo ativamente para a cultura de adoção de IA no squad;
-
Escrever e revisar testes automatizados, garantindo a qualidade e estabilidade das entregas;
-
Documentar soluções técnicas e fluxos desenvolvidos, mantendo o conhecimento acessível ao time;
-
Identificar e propor melhorias técnicas e de experiência nos bots existentes;
-
Colaborar com o time de QA no processo de validação e homologação das entregas;
-
Compartilhar conhecimento técnico com o time de forma colaborativa, contribuindo para o crescimento coletivo do squad.
Requisitos e qualificações
-
Experiência no desenvolvimento de soluções conversacionais ou automações com integração a APIs e plataformas de mensageria;
-
Experiência prática com projetos envolvendo IA generativa e LLMs;
-
Histórico de atuação em squads ágeis, com participação ativa em refinamentos técnicos e entregas de ponta a ponta;
-
Domínio sólido em C# / .NET;
-
Integração com APIs REST e SOAP;
-
WhatsApp Business API;
-
Git flow e versionamento;
-
Ao menos 2 anos atuando em projetos de desenvolvimento de bots conversacionais de texto e/ou voz;
-
Experiência com sustentação e manutenção de sistemas em produção é um diferencial;
-
Noção conceitual de protocolos de voz para URA (VoIP, SIP, VXML) - aprofundamento técnico será desenvolvido no cargo.
Diferenciais fortes
-
NLP e processamento de linguagem natural;
-
TTS e STT (síntese e reconhecimento de voz);
-
Noções de DevOps e CI-CD;
-
Boas práticas de segurança em APIs;
-
Experiência com sustentação de sistemas em produção é um diferencial importante.
Informações adicionais
O que você vai encontrar por aqui:
-
Flexibilidade nos seus horários;
-
Estrutura horizontal;
-
Dress code livre;
-
Estacionamento para bikes e patinetes (em caso de ida ao escritório);
-
Oportunidades de crescimento cross brands;
-
Empresa Cidadã: Nossos colaboradores tem a licença parental estendida;
Benefícios:
-
Assistência médica e odontológica;
-
Seguro de vida;
-
Vale-transporte;
-
Vale-refeição e alimentação;
-
Wellhub (Gympass);
-
Auxílio Creche;
-
Auxílio filhos com deficiência;
-
Bônus por resultados;
-
Dayoff para aniversários;
-
Alelo Multibenefícios;
-
Allya - parcerias e descontos no app;
-
Plano de saúde para o seu pet;
Além disso, incluímos também alguns benefícios com o propósito Mutant:
- Liberdade para ser quem você é. Incluir todos com o mesmo olhar está em nosso DNA. Aqui não fazemos distinção de gênero, raça, credo ou cor! Somos todos Mutants!
- Pessoas e experiências são o que nos movem. São a nossa essência e nosso propósito. Ações e programas voltados a clima, desenvolvimento e cultura;
- Gerar valor para pessoas e negócios. Juntos, criamos produtos digitais que impulsionam os negócios.;
- Fazer parte de um time sensacional, que joga junto, com uma cultura de colaboração, inovação e transformação. E o mais importante: que se diverte em toda a jornada;
- Trabalhar e trocar conhecimentos diários. As melhores cabeças do mercado em um lugar que elas podem ser elas mesmas: é assim que entregamos soluções disruptivas;
A gente nasceu pra transformar.
Não um produto, não um processo, o jogo inteiro.
Nosso propósito é simples: evoluir a relação entre marcas e pessoas usando tecnologia, dados e criatividade.
A gente resolve problemas reais, em escala real:
+70 milhões de CPFs impactados por ano
+10 bilhões de interações de voz e texto
+3,5 bilhões de interações feitas com IA
Em múltiplas jornadas. Em todos os canais. Todos os dias.
Porque o futuro é agora.
TECNOLOGIA QUE NASCE DE PESSOAS
Fomos pioneiros no uso de IA Generativa para transformar como empresas se comunicam, se relacionam e resolvem problemas com seus clientes. Não é “só mais uma IA”.
Criamos nosso próprio ecossistema:
IAM, a inteligência artificial generativa Mutant, um sistema multiagente que aprende em cada interação, se adapta ao negócio do cliente e entrega experiências hiperpersonalizadas em escala.
Tecnologia é nossa base.
Mas o que realmente nos diferencia é quem constrói essa tecnologia:
gente curiosa, inquieta, que provoca, pensa junto e repensa o que ninguém pensou.
OPORTUNIDADES QUE TE EVOLUEM
Procuramos pessoas que querem construir, não só executar.
Gente que acompanha o ritmo da inovação e vê valor em trabalhar perto do que há de mais avançado em IA, dados e experiência do cliente.
Aqui, você encontra:
- Projetos de impacto continental
- Tecnologia proprietária, multiagente e de ponta
- Aprendizado constante
- Liberdade criativa com responsabilidade
- Crescimento acelerado em um mercado que não para
