Gestão Comercial (Principal Responsabilidade)
- Planejar e executar ações para atingimento das metas de vendas;
- Acompanhar diariamente indicadores comerciais;
- Desenvolver estratégias para aumento do faturamento e da rentabilidade;
- Realizar reuniões periódicas de alinhamento comercial com a equipe;
- Monitorar ticket médio, taxa de conversão, vendas por colaborador e produtividade;
- Garantir excelência no atendimento e experiência do cliente;
- Atuar diretamente na venda consultiva e no fechamento de negociações;
- Desenvolver estratégias de fidelização e recompra.
CRM e Relacionamento com Clientes
- Gerenciar e manter atualizado o CRM da empresa;
- Desenvolver campanhas de relacionamento com clientes ativos e inativos;
- Criar estratégias para recuperação de clientes;
- Realizar acompanhamento de aniversariantes, pós-venda e ações de fidelização;
- Analisar dados do CRM para identificar oportunidades de venda;
- Gerar relatórios e acompanhar indicadores de relacionamento;
- Organizar listas de transmissão e campanhas digitais.
Gestão de Pessoas
- Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas;
- Elaborar escalas de trabalho;
- Controlar banco de horas;
- Realizar feedbacks periódicos;
- Acompanhar desempenho individual dos colaboradores.
Gestão de Estoque
- Acompanhar entradas e saídas de mercadorias;
- Realizar balanços periódicos de estoque;
- Garantir a correta organização do estoque;
- Monitorar produtos de maior e menor giro;
- Controlar perdas e divergências.
Gestão Operacional
- Garantir a organização da loja;
- Acompanhar cronograma de limpeza;
- Supervisionar abertura e fechamento da unidade;
- Garantir o cumprimento dos processos internos;
- Apoiar a diretoria com informações gerenciais.
Requisitos Obrigatórios
- Experiência em gestão comercial no varejo;
- Experiência com liderança de equipes;
- Conhecimento de indicadores de desempenho comercial;
- Conhecimento em CRM e estratégias de relacionamento com clientes;
- Domínio de ferramentas digitais e Excel;
- Perfil analítico e orientado a resultados.
Diferenciais
- Experiência com CRM como HubSpot, RD Station, Pipedrive, Omie CRM ou similares;
- Experiência em varejo de moda, bolsas, acessórios ou materiais escolares;
- Formação superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
Pagamento: R$2.800,00 - R$4.000,00 por mês
Benefícios:
- Auxílio-combustível
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
