Sobre o Bradesco
A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.
Sobre a área
CRM: Gerencia estratégias de relacionamento com clientes por meio do uso de dados e inteligência analítica. Atua na segmentação de públicos e na personalização de ofertas, comunicações e jornadas, maximizando relevância e engajamento. Contribui para aquisição, fidelização e crescimento, apoiando decisões comerciais e a evolução da experiência do cliente.
Como será seu dia a dia?
Como Business Intelligence II, você atuará na área de CRM e suas principais atividades serão:
- Atuar como elo entre as áreas de Negócio, CRM e Dados, traduzindo demandas em requisitos analíticos.
- Acompanhar a evolução das demandas junto aos times de engenharia e plataforma de dados.
- Apoiar Product Owners e stakeholders no refinamento de requisitos e necessidades de negócio.
- Monitorar campanhas de CRM e mensurar resultados através de dashboards e análises.
- Identificar problemas relacionados à qualidade de dados e apoiar planos de correção.
- Realizar acompanhamento contínuo de indicadores estratégicos das squads atendidas.
- Desenvolver e evoluir análises utilizando SQL, Python e ferramentas de BI.
- Apoiar iniciativas de governança, documentação e evolução do ecossistema de dados da área.
Modelo de trabalho
Híbrido - 1x Presencial
Unidade: Osasco - SP
Perfil que buscamos
Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.
Requisitos
- Ensino superior completo em Tecnologia, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência atuando como interface entre áreas de negócio e times de dados.
- Conhecimento avançado em SQL, Python e Scala.
- Conhecimento ou experiência com Databricks.
- Vivência em ambientes de dados como Data Lake e Data Warehouse.
- Experiência na tradução de requisitos de negócio para soluções de dados.
- Experiência com ferramentas de BI e construção de dashboards.
- Conhecimento em modelagem de dados conceitual, lógica e física.
Será um diferencial se você tiver:
- Vivência em empresas com forte cultura de dados e CRM
- Experiência em squads de dados, CRM ou Customer Analytics
- Experiência em bancos, fintechs, varejo digital ou e-commerce
O que você encontra aqui
Cuidar de você
· Plano de saúde e odontológico
· Seguro de vida
· Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
· TotalPass
Crescer com você
· Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)
· Parcerias educacionais
Segurança para o seu futuro
· Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)
· Previdência privada
· Condições especiais em produtos e serviços
· Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
Apoio à sua vida e à sua família
· Vale alimentação e refeição
· 13ª cesta alimentação
· Auxílio creche ou babá
· Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
· Licença Paternidade estendida de 20 dias
· Vale transporte opcional
Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.
Diversidade
No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.
Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!
