A FIA Business School busca um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com boa comunicação para atuar no suporte às rotinas acadêmicas e atendimento aos alunos, apoiando a operação dos cursos e garantindo a qualidade da experiência acadêmica.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento e suporte aos alunos;
- Apoio nos processos acadêmicos, desde a abertura até o encerramento de turmas;
- Acompanhar processos de matrícula e transferência de alunos;
- Controlar e acompanhar calendário de professores;
- Atender e orientar demandas da equipe interna, professores, alunos, consultores, clientes, fornecedores e demais áreas da FIA;
- Cobrar materiais, exercícios e avaliações dos professores;
- Publicar materiais, exercícios e provas no portal do aluno;
- Preparar salas para aulas presenciais;
- Apoiar atualização e organização das máquinas e recursos utilizados nas aulas.
Requisitos
- Ensino superior cursando ou completo;
- Conhecimento em rotinas administrativas e atendimento;
- Boa organização e atenção aos detalhes;
- Facilidade para trabalhar com diferentes públicos;
- Conhecimento em pacote Office e sistemas acadêmicos será um diferencial.
Perfil desejado
Buscamos uma pessoa com senso de organização, agilidade, boa comunicação, capacidade de relacionamento e foco em suporte e excelência no atendimento.
