Responsabilidades e atribuições
Atuação como desenvolvedor de soluções Salesforce (não pode ter atuado apenas como usuário de negócios ou administrador ou funcional) Desenvolver e sustentar chatbots inteligentes e agentes autônomos utilizando Einstein Bots e Agentforce para canais como WhatsApp e Web Chat. Desenhar e implementar soluções no Salesforce Health Cloud estruturando modelos de dados clínicos e jornadas centradas no paciente. Configurar e evoluir funcionalidades nativas do Service Cloud incluindo Omni-Channel, roteamento por habilidades e Service Consoles. Construir componentes modernos de interface utilizando Lightning Web Components (LWC), Aura, JavaScript, HTML e CSS. Desenvolver lógicas de negócio complexas e integrações de sistemas via código Apex, Visualforce e APIs REST/SOAP. Modelar, unificar e segmentar dados de perfis de pacientes utilizando os recursos da plataforma Data Cloud. Orquestrar automações avançadas por meio de Salesforce Flows e realizar deploys via ferramentas de DevOps como Git e Azure DevOps.
Requisitos e qualificações
Experiência sólida em desenvolvimento e customização de soluções Salesforce, com atuação prática obrigatória em código (Apex e LWC). Domínio nos recursos nativos e arquitetura das nuvens Service Cloud, Health Cloud e ferramentas de automação (Flows). Conhecimento prático em ferramentas de mensageria e construção de réguas de comunicação digitais automatizadas. Experiência em modelagem de dados, linguagem de consulta SOQL/SOSL e integração de sistemas via APIs RESTful. Familiaridade com ecossistemas de dados e ferramentas de controle de versão ou esteiras de CI/CD (Git, Azure DevOps ou Copado). Capacidade de documentar requisitos técnicos, especificações de APIs e criar guias para usuários ou administradores. Comunicação assertiva para interagir com times multidisciplinares de produto, negócios e profissionais da área da saúde.
Cód. da Vaga: 2200
