Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sétimo ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Fique por dentro!
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.
Missão do cargo:
Suporte a coordenação na gestão da equipe de cobrança. Realizar análise de indicadores de performance, foco na redução da inadimplência e índice de cancelamentos de clientes atritados com sete títulos em atrasos.
Quais são as principais responsabilidades?
-
Avaliar e mensurar a performance individual da equipe (diária e semanal);
-
Fazer gestão da equipe gerenciando escalas, faltas, horas extras, lançamento de atestados médicos, análises de performance etc.
-
Supervisionar diariamente a rotina da equipe interna de cobrança com foco em produtividade, auxiliando em toda necessidade individual e grupal da operação.
-
Definir metas junto a gestão, criar ações de engajamento com o time (escala de folgas, brindes de campanhas etc).
-
Realizar feedbacks de desenvolvimento com o time, feedbacks de resultados de monitoria, direcionar treinamentos de reforço com o analista de treinamento da área)
-
Analisar as ações de negociações e recuperação de débitos junto aos clientes.
-
Monitoria das ligações da operação - Ferramentas : discador e whatsapp.
O que você precisa ter?
-
Ensino superior completo;
-
Experiência em Supervisão de Atendimento;
Benefícios
-
Salário: R$ 3917,50
-
Vale Transporte;
-
Vale Refeição ou Alimentação;
-
Seguro de Vida Sulamérica;
-
Plano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias);
-
Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias);
-
Wellhub (Gympass);
-
Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
-
Apoio Pass;
-
Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
-
Conexa – plataforma de teleconsulta;
-
Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
-
Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
-
Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
-
Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
-
Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
-
Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;
- Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
Horário de trabalho
Escala 6x1: Segunda a sábado - 08:00 as 16:20 ou 12:20 as 20:40.
Local de Trabalho
Avenida das Nações Unidas - Chácara Santo Antonio
Próximo da Estação CPTM - Morumbi (Linha Esmeralda)
Fretado gratuito da Estação Borba Gato (Linha Lilás do Metrô)
