Empresa de Recrutamento e Seleção busca profissional Auxiliar de Atendimento SAC em Curitiba.
A Abler é uma empresa especializada em soluções tecnológicas e inovação. Oferece serviços que visam otimizar processos e melhorar a eficiência de negócios.
Responsabilidades:
Receber e conferir as solicitações e manifestações dos diversos públicos, efetuando a rastreabilidade e registro dos processos. Deliberar sobre as solicitações de acordo com a sua alçada e encaminhar para outro setor quando necessário. Atender empresas contratantes realizando alterações cadastrais e contratuais na ferramenta eletrônica de clientes pessoa jurídica. Entregar cartões de identificação e fornecer informações relacionadas ao contrato. Monitorar a resposta de outras Unimeds e solicitações encaminhadas para a bandeja, visando atender prazos regulamentares. Realizar contato telefônico com o manifestante para fornecer retorno sobre o andamento do processo até sua finalização. Entregar, receber, conferir, protocolar e encaminhar documentos de origem interna e externa, por meio físico ou eletrônico. Solicitar assistência técnica para resolução de problemas com equipamentos ou sistemas operacionais do setor. Executar atividades conforme princípios de excelência em gestão da qualidade. Compartilhar informações relativas ao processo entre os membros da equipe. Cumprir normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba. Prestar atendimento ao cliente, fornecer informações ao público em geral e arquivar documentação conforme regras aplicáveis.
Atuações anteriores em Assistente de Atendimento ao Cliente, Agente de Atendimento ao Cliente, Operador de Telemarketing ou Auxiliar de Relacionamento com o Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino médio completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Assistência Médica |Assistência Odontológica |Vale Alimentação |Vale Refeição |Vale Transporte
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo Integral
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Jornada: Segunda à sexta-feira das 09:00 às 18:00
