Atuar na manutenção e evolução dos sistemas de gestão da empresa, apoiando iniciativas de melhoria contínua, padronização de processos e fortalecimento da cultura de qualidade.
Essa pessoa terá atuação ativa na condução de auditorias, acompanhamento de indicadores, tratamento de não conformidades e desenvolvimento de melhorias nos processos organizacionais, contribuindo diretamente para a eficiência operacional e conformidade dos sistemas de gestão.
Responsabilidades e atribuições
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Conduzir e apoiar atividades relacionadas à manutenção dos sistemas de gestão da empresa;
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Controlar, revisar e garantir a atualização dos documentos e registros dos sistemas de gestão;
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Conduzir auditorias internas e apoiar auditorias externas;
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Analisar não conformidades, acompanhar ações corretivas e apoiar as áreas na solução estruturada de problemas;
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Desenvolver, acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs);
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Mapear, revisar e padronizar processos, identificando oportunidades de melhoria;
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Conduzir iniciativas e projetos de melhoria contínua com foco em eficiência e padronização;
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Apoiar as áreas internas no atendimento aos requisitos dos sistemas de gestão e requisitos legais aplicáveis;
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Ministrar treinamentos e apoiar a disseminação de metodologias e ferramentas da qualidade;
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Apoiar a comunicação e conscientização sobre qualidade, processos e boas práticas organizacionais;
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Identificar oportunidades de automação e otimização de processos;
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Atuar de forma colaborativa com as áreas na implementação de melhorias e mudanças organizacionais;
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Garantir o cumprimento das políticas, procedimentos e diretrizes relacionadas à Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde.
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios:
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Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Gestão Ambiental, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
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Experiência com manutenção de sistemas de gestão e rotinas relacionadas às normas ISO;
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Conhecimento nas normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001;
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Experiência em mapeamento e melhoria de processos;
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Vivência com indicadores de desempenho (KPIs), análise de dados e elaboração de relatórios gerenciais;
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Experiência na criação e gestão de dashboards gerenciais utilizando ferramentas de BI, como Power BI e/ou Looker Studio;
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Conhecimento em ferramentas da qualidade e melhoria contínua (PDCA, 5S, análise de causa raiz, entre outras);
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Pacote Office intermediário/avançado, com domínio de Excel;
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Curso de interpretação e/ou auditor interno ISO;
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Boa comunicação, organização, perfil analítico e capacidade de atuação junto às áreas.
Requisitos Desejáveis:
Conhecimento na norma ISO/IEC 17025;
Experiência com Lean Service ou Lean Six Sigma;
Experiência com ferramentas de mapeamento e gestão de processos (Bizagi, Miro, Monday ou similares).
Soft Skills (Habilidades comportamentais)
- Pensamento analítico e visão sistêmica;
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Proatividade e senso de responsabilidade;
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Boa comunicação e capacidade de influência;
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Organização e gestão de prioridades;
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Perfil colaborativo e foco em solução de problemas;
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Adaptabilidade e foco em melhoria contínua.
Informações adicionais
*****************NÃO ALTERAR ESTE CAMPO***********
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