EMPRESA: AeC - Centro de Contatos
ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo
CARGO: Supervisor de Operação - R.A
Quais são os requisitos?
Maior de 18 anos
Pacote Office Domínio: Básico
Cursando ensino superior - completo
Experiência em Reclame Aqui
Experiência com Gestão de Pessoas
Quais as tarefas da função?
Supervisionar operadores de célula Reclame Aqui e Redes Sociais
Aplicar feedbacks e realizar desenvolvimento dos operadores do atendimento de Reclame Aqui, consumidor,gov, e Redes Sociais
Administrativo de supervisor tais como Forponto, análise de relatórios, análise dos atendimentos, aplicação de medidas disciplinares (quando necessário)
Reuniões com clientes
Análise de resultado dentro das ferramenta Hugme e Stiling para traçar planos de ação de melhoria de resultado.
Sobre o trabalho:
Horario: 9h30 as 17h50
Presencial
E os nossos benefícios?
- Vale-transporte;
- Vale-refeição (16,56 ao dia);
- Auxílio-creche;
- Seguro de Vida;
- Plano odontológico (opcional com mensalidade);
- Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);
- Gympass
- OnHappy
