Vaga: Analista de Suporte Computacional Descrição:
Buscamos profissional para atuar na operação e sustentação da infraestrutura de TIC, realizando atividades relacionadas à administração, manutenção, monitoramento e suporte de ambientes computacionais corporativos, garantindo disponibilidade, desempenho e continuidade dos serviços de TI.
Responsabilidades:
- Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de datacenter, como servidores, storages, switches e demais ativos de infraestrutura;
- Administração e sustentação de ambientes de virtualização de servidores;
- Instalação, configuração e manutenção de sistemas operacionais de servidores;
- Administração e suporte a softwares e serviços de datacenter;
- Configuração e manutenção de serviços de rede, incluindo:
- servidores de arquivos;
- servidores de impressão;
- servidores de comunicação institucional;
- demais serviços corporativos;
- Execução de procedimentos de controle de acesso aos recursos computacionais;
- Realização de rotinas de backup e recuperação de dados;
- Apoio em procedimentos de prevenção e recuperação de desastres computacionais;
- Desenvolvimento e execução de scripts para automação de rotinas operacionais;
- Monitoramento contínuo dos recursos computacionais e da infraestrutura de TIC;
- Atendimento e suporte aos usuários em demandas relacionadas à infraestrutura computacional;
- Registro, acompanhamento e resolução de incidentes e chamados técnicos.
Requisitos:
- Conhecimento em administração de servidores Windows e/ou Linux;
- Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V ou similares);
- Noções de redes e infraestrutura de TI;
- Experiência com backup, monitoramento e segurança da informação;
- Conhecimento em automação e scripts;
- Experiência com atendimento e suporte técnico corporativo.
