Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.
Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Lider de Atendimento, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades e atribuições
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Prestar atendimento aos pacientes, médicos e áreas de interface, sendo resolutivo e prestativo nas demandas solicitadas;
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Analisar os relatórios de contas pendentes, buscando solução para o fechamento das mesmas;
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Elaborar planilhas de controle para análise dos resultados da área de atendimento;
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Realizar contatos com convênios quando necessário;
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Manter informados os pacientes e familiares em relação às liberações;
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Solicitar transferências para outro hospital, quando não autorizado o internamento;
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Treinar, desenvolver e acompanhar o desempenho no trabalho da equipe;
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Realizar contato com médico, paciente e secretárias(os) informando o andamento dos processos de liberação;
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Monitorar a gestão de leitos. Elaborar relatórios de fechamento.
Requisitos e qualificações
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Ensino Médio Completo;
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Desejável experiência em atendimento ao cliente e rotinas de liberações de operadoras de saúde;
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Boa comunicação, organização e cordialidade.
Informações adicionais
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Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Biocor | Nova Lima
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Trabalhamos com diferentes escalas 180 - (12X36) - 07:00 12:00 13:00 19:00 - DIUR A, alinhadas à sua disponibilidade;
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Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
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Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
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Assistência médica (extensivo a dependentes);
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Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
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Refeitório no local (de acordo com a unidade);
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Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
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Seguro de vida;
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Convênios com empresas parceiras;
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Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
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Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).
Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.
Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.
Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.
Confira nossas oportunidades abaixo:
#VemSerRedeDOr
