Faça parte do nosso time!
Vaga exclusiva para pessoas com deficiência (PCD) .
Acreditamos no sonho de construir o melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.
Aqui, a gente se importa pessoalmente.
Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora do nosso escritório.
Nesta vaga você irá atuar no nosso time de Operações área responsável pelos Atednimentos da Fácil Assist.
Responsabilidades e atribuições
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Realizar o primeiro atendimento a segurados e/ou prestadores de serviço
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Analisar as condições das apólices conforme coberturas contratadas
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Registrar e abrir solicitações de assistência
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Acionar e acompanhar prestadores de serviço
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Monitorar o andamento e a evolução dos atendimentos
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Propor soluções adequadas às necessidades
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Esclarecer dúvidas e acolher manifestações (sugestões, elogios ou pontos de atenção).
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo;
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Experiência em atendimento ao cliente será considerado um diferencial;
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Conhecimento básico em Pacote Office;
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Ser Pessoa com Deficiência (PCD);
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Apresentar laudo médico atualizado;
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Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;
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Respeitar as diferenças;
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Trabalhar de forma colaborativa;
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Capacidade analítica;
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Organização;
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Senso de urgência e discernimento das prioridades;
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Bom relacionamento interpessoal;
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Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio;
Informações adicionais
Modelo de trabalho: 100% Presencial-
Escala: 6x1 - com folgas alternadas
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Horário de Trabalho: Diversos horários disponíveis
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Jornada de Trabalho: 6:20 por dia
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Local: São Bernardo do Campo - SP
O que oferecemos
Salário: R$ 1.718,18
Vale Alimentação ou Vale Refeição (R$ 31,00 por dia trabalhado)
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Campanha de Incentivo (conforme política vigente)
Wellhub
Convênio com o SESC
Seguro de Vida
PLR – Participação nos Lucros e Resultados
Day Off de aniversário
Auxílio Creche ou Babá
POI – Programa de Oportunidade Interna (crescimento e movimentação interna)
Programas de Desenvolvimento
A Fácil Assist é uma empresa consolidada no mercado de Assistência 24h, com atuação nacional e presença nos países do Mercosul. Estamos em constante crescimento, evoluindo nossos processos, investindo em tecnologia e fortalecendo nossas áreas operacionais, administrativas e estratégicas.
Atuamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo soluções personalizadas que garantem segurança, agilidade e tranquilidade para pessoas e empresas.
Mais do que prestar serviços, cuidamos de pessoas!
Por que fazer parte da Fácil Assist?
Somos uma empresa estruturada, em expansão e movida por resultados com responsabilidade. Aqui você encontra:
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Ambiente colaborativo e respeitoso
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Cultura orientada a soluções e melhoria contínua
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Espaço para desenvolvimento técnico e comportamental
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Oportunidades em diferentes áreas do negócio
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Crescimento interno valorizado e incentivado
Buscamos profissionais comprometidos, que gostem de desafios, tenham visão de melhoria e queiram evoluir junto com a empresa.
Nosso propósito
Aqui, a gente se importa pessoalmente.
Esse propósito direciona a forma como nos relacionamos com clientes, parceiros e colaboradores. Valorizamos empatia, transparência e responsabilidade em cada decisão.
Nossos valores
Relações de Confiança
Fazemos Acontecer
Vamos Juntos
Ambição para Ir Além
Simplificamos a Solução
ü Eles orientam nossa cultura e estão presentes no dia a dia de todas as áreas da empresa.
Desenvolvimento e Crescimento
Acreditamos no potencial das pessoas e incentivamos a movimentação interna por meio do POI – Programa de Oportunidade Interna, fortalecendo carreiras e ampliando possibilidades dentro da organização.
Inclusão e Diversidade
Promovemos um ambiente inclusivo, diverso e respeitoso, onde cada pessoa pode ser quem é e desenvolver seu melhor.
Todas as nossas vagas são afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD).
