Sobre a vaga
Buscamos um(a) SDR (Sales Development Representative) para o canal interno, responsável por receber, controlar, triar e qualificar leads que chegam principalmente via catálogo e demais fontes definidas. O objetivo é “aquecer” o cliente em potencial, registrar todas as informações no CRM e encaminhar o lead qualificado ao vendedor responsável, aumentando a conversão em oportunidades reais.
Principais responsabilidades
- Receber e organizar leads (catálogo e outras origens), garantindo rastreabilidade e prioridade.
- Fazer o primeiro contato (telefone/WhatsApp/e-mail) com abordagem consultiva e rápida.
- Qualificar o lead com perguntas objetivas: perfil do negócio, região, potencial de compra, dores (faltas, mix, prazo, margem, giro) e interesse em lançamentos/campanhas.
- Validar aderência ao posicionamento B2B e direcionar corretamente (avança/descarta).
- Registrar informações completas no CRM (Pipedrive): fonte, dados, notas, tarefas e próximos passos.
- Aquecer o lead com materiais base (catálogo, lançamentos, orientações iniciais) antes do handoff.
- Encaminhar ao vendedor com resumo estruturado (necessidade, urgência, potencial, objeções iniciais).
- Controlar indicadores do funil de pré-vendas: leads recebidos, contatados, qualificados, encaminhados e motivos de perda.
- Manter disciplina de follow-up e cadências para leads não responsivos.
Requisitos
- Ensino Superior cursando Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Experiência com pré-vendas, teleatendimento comercial, prospecção ou rotina comercial B2B (desejável).
- Boa comunicação verbal e escrita (WhatsApp e e-mail).
- Organização e disciplina para rotinas de contato, registro e follow-up.
- Familiaridade com CRM (preferencialmente Pipedrive) e planilhas (Excel/Google Sheets).
Diferenciais
- Experiência com B2B no setor automotivo/autopeças.
- Vivência com metas e indicadores (SLA de atendimento, funil, conversão).
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-educação
- Participação nos lucros
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Qual a sua pretensão salarial? (valores)
Local do trabalho: Presencial
