Sobre a posição
-
Estamos em busca de profissionais apaixonados por comércio eletrônico e mídias sociais, com habilidades de comunicação e foco no cliente, para atuar na moderação de conteúdo e garantir a segurança e conformidade de uma plataforma.
Esperamos por você! #VempraAtento :)
#LI-BA1
Responsabilidades e atribuições
-
Revisar conteúdos de acordo com padrões de qualidade e SLA de latência;
-
Garantir conformidade política/legal e segurança do conteúdo carregado;
-
Moderar informações de vendedores, produtos, marcas e perfis;
-
Atuar em revisões como: integração de vendedores, vídeos de âncoras, logotipos, mensagens de boas-vindas, relatórios e auditorias de produtos;
-
Lidar com picos de volume durante temporadas promocionais.
Requisitos e qualificações
Requisitos
-
Idade mínima: 18 anos;
-
Escolaridade: Ensino Superior em curso ou completo;
-
Forte compreensão do comércio eletrônico;
-
Habilidade de digitação.
Diferenciais
-
Experiência prévia em serviços de moderação;
-
Inglês Intermediário.
Competências essenciais:
- Comunicação assertiva e escrita;
-
Equilíbrio emocional;
-
Proatividade;
-
Criatividade;
-
Empatia;
-
Negociação/persuasão;
-
Visão sistêmica;
-
Relacionamento interpessoal.
Informações adicionais
Salário
A partir de R$ 2.000,00.
Horário de Trabalho
-
Matutino/Vespertino/Noturno
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas
Benefícios
-
Vale Transporte;
-
Vale refeição e/ou vale alimentação;
-
Seguro de Vida;
-
Auxílio funeral;
-
Auxílio creche/ babá / criança com deficiência/ Transporte escolar;
-
Desconto em Produtos;
-
Assistência Odontológica;
-
Assistência Médica;
-
Plano Saúde Pet;
-
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
-
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
-
Plano de carreira.
Local de Trabalho: Unidade Atento Nova São Paulo: Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.
Na Atento Digital, impulsionamos conexões reais por meio de soluções digitais que fazem a diferença. Aqui, você encontrará oportunidades para trabalhar em projetos de grande impacto no universo das mídias sociais e da experiência digital, ajudando marcas globais a se conectarem com seus públicos de forma relevante, ágil e personalizada!
Quem somos?
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Trabalhar com a gente é mergulhar em um universo onde tecnologia, criatividade e empatia caminham juntas. Se você ama o mundo das mídias sociais, se conecta com tendências e acredita no poder das pessoas, o seu lugar é aqui! Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
