Vaga: Suporte Técnico Júnior Descrição:
Estamos em busca de um profissional para atuar como Suporte Técnico Júnior em nossa equipe. O candidato selecionado será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas relacionados a hardware e software, além de auxiliar na manutenção e configuração de equipamentos.
Responsabilidades:
- Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários.
- Realizar diagnóstico e resolução de problemas em hardware e software.
- Auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos de informática.
- Documentar procedimentos e soluções para futuras referências.
- Interagir de forma proativa com a equipe para garantir a eficiência do suporte técnico.
Requisitos:
- Formação acadêmica em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e pacote Office.
- Habilidade para comunicação e trabalho em equipe.
- Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e organizada.
- Desejável experiência prévia em suporte técnico.
