Você busca uma oportunidade para colocar a teoria em prática, atuando diretamente no atendimento ao cidadão?
A Citizen Experience está em busca de um(a) Atendente Multitarefas para atuar no atendimento ao cidadão, prestando orientações e oferecendo suporte às demandas. A posição é ideal para quem deseja adquirir experiência prática, desenvolver habilidades de atendimento humanizado.
Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!
Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias). Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
-
Atendimento e acolhimento ao cidadão
-
Orientação sobre os serviços prestados
-
Triagem, conferência e organização de documentos
-
Apoio em registros, protocolos e utilização de sistemas digitais
-
Auxílio nos totens e canais de autoatendimento
-
Suporte às atividades administrativas e de backoffice
Requisitos e qualificações
-
Conhecimentos básicos em informática
-
Boa comunicação, organização e interesse pela área pública
Diferenciais
-
Vivência anterior com atendimento ao público
O que você vai aprender
-
Contato direto com demandas reais do cidadão
-
Desenvolvimento de comunicação e atendimento humanizado
-
Aprendizado sobre processos, documentos e sistemas públicos
Informações adicionais
Vale-Alimentação ou Vale-Refeição
Convênio Wellhub
Psicólogos Zenklub
Dental Uni (após período de experiência)
Plano de Saúde Unimed (após período de experiência)
Plataforma de Desenvolvimento Woli
Day Off de aniversário (Conforme regras internas da empresa)
Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.
Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
#PraPessoas
