Endereço
Louveira, SP
Como é o ambiente de trabalho?
#LI-Onsite
Responsabilidades da Oportunidade
Atividades Principais:
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Atuar ativamente no recebimento e tratamento de tickets de atendimento.
- Responder e tratar reclamações de de forma consultiva, buscando retornos conclusivos.
- Trabalhar em conjunto com outras áreas para resolução de demandas
Requisitos
- Ensino Médio Completo
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Conhecimento básico de Excel e Google Planilhas (digitação e preenchimento de formulários)
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Disponibilidade para atuação em Louveira/SP
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Diferencial é ter conhecimento da plataforma Zendesk e habilidade para organizar, conferir e atualizar processos administrativos
ETAPAS DO PROCESSO:
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Inscrição;
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Triagem dos requisitos da vaga (todos os requisitos listados são obrigatórios)
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Desafio técnico (quando necessário)
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Etapa de entrevista;
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Feedback;
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Proposta;
Benefícios
- Academia / Práticas Esportivas
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Assist. Médica
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Assist. Odontológica
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Bolsa de Estudo
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Desconto em Produtos
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Estacionamento
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Fretado
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Previdência Privada
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Seguro de Vida
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Universidade Corporativa
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Vale-Alimentação
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Vale-Transporte
Diversidade
O Magalu promove a diversidade.
Aqui você é bem-vindx em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.
Missão da Organização
Ser uma empresa competitiva, inovadora e ousada, que visa sempre o bem-estar comum.
Sobre a Organização
Magazine Luiza, ou Magalu, é uma empresa de tecnologia e logística voltada para o varejo. De um varejista tradicional do interior de São Paulo com foco em bens duráveis para a classe média brasileira, a Companhia transformou-se em uma empresa de tecnologia, fornecendo uma ampla gama de produtos e serviços para brasileiros de todas as classes. No centro do sucesso do Magalu está uma plataforma de varejo multicanal, capaz de alcançar clientes através de aplicativos, site e lojas físicas. A empresa tem estado na vanguarda da adoção do e-commerce na América Latina e a operação online, incluindo o marketplace, representa 72% das vendas totais. O Magalu também possui um modelo logístico único e inovador. As operações logísticas online e offline são 100% integradas, e permitem que a Companhia aproveite sua presença física para reduzir radicalmente os custos e os prazos de entrega no Brasil.
Conheça um pouco mais de nossa história através do link http://www.magazineluiza.com.br/quem-somos
Por que trabalhar com a gente?
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