Estamos buscando uma pessoa que ouse protagonizar com a gente.
Estamos em busca de uma pessoa que atue como referência técnica na sustentação e evolução de ambientes corporativos Windows, com foco em estabilidade, segurança e experiência do usuário final. Essa posição é estratégica dentro do time e terá atuação direta em ambientes críticos, com grande visibilidade e impacto no negócio.
Sobre o projeto Você irá atuar em um ambiente corporativo robusto, com foco na gestão e evolução de dispositivos (laptops, desktops e ambientes virtuais), garantindo alta disponibilidade, compliance e padronização. O projeto combina sustentação avançada (L3) com iniciativas contínuas de melhoria, automação e modernização do ambiente.
Responsabilidades e atribuições:
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Atuar na engenharia e sustentação da plataforma Windows 11 em ambientes corporativos (laptops, desktops e VDI)
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Gerenciar e evoluir o ambiente de browsers corporativos (**Microsoft Edge e Google Chrome), garantindo segurança, compliance e performance
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Realizar deployments de sistemas operacionais e aplicações (incluindo Microsoft 365), seguindo processos de mudança e governança corporativa
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Conduzir atividades de testes, empacotamento, pilotagem e rollout de updates e novas versões
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Administrar e otimizar o gerenciamento de endpoints utilizando Microsoft Intune e serviços de gestão em nuvem
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Atuar como suporte de nível 3 (L3), realizando troubleshooting avançado, análise de causa raiz e definição de correções estruturais
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Automatizar processos operacionais, buscando ganho de escala e eficiência
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Utilizar práticas data-driven para monitoramento, melhoria contínua e tomada de decisão
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Aplicar ferramentas de IA (incluindo agentes) para otimização de processos de IT e comunicação
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Garantir aderência às políticas de segurança, compliance e melhores práticas corporativas
Requisitos e qualificações:
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Experiência mínima de 5 anos em engenharia de endpoints corporativos
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Conhecimento avançado em Windows 10/11 (Client)
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Experiência prática com gestão de browsers corporativos (Edge e Chrome)
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Domínio de ferramentas de gerenciamento moderno, especialmente Microsoft Intune e Azure AD (Entra ID)
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Sólidos conhecimentos de segurança da informação aplicada a endpoints
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Experiência com deployments em larga escala (OS e aplicações)
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Vivência com troubleshooting avançado (nível L3)
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Inglês fluente (comunicação verbal e escrita)
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Conhecimento em fundamentos de IA (especialmente AI Agents) aplicados a operações de TI
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Noções básicas de finanças corporativas (custo, eficiência operacional, otimização de recursos)
Desejável:
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Experiência com ambientes VDI (Virtual Desktop Infrastructure)
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Conhecimento em automação (PowerShell, scripts, ferramentas de orchestration)
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Experiência com Microsoft Endpoint Manager (MEM) e políticas avançadas de compliance
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Certificações Microsoft (ex: Modern Desktop Administrator, Azure, Security)
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Experiência com ferramentas de observabilidade e monitoramento de endpoints
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Espanhol intermediário ou avançado
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Vivência em ambientes globais e distribuídos
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Experiência prática com uso de IA generativa no dia a dia (ex: copilots, automações assistidas)
Informações adicionais:
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Para sua saúde, oferecemos assistência médica e odontológica sem coparticipação em exames e consultas.
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Quer mais bem-estar? Oferecemos Gympass e Zenklub (com duas sessões gratuitas por mês) para você cuidar da sua saúde física e mental.
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