Empresa de Transporte e Logística busca profissional Supervisor de Sistemas em São José dos Pinhais (Afonso Pena).
A empresa oferece serviços de transporte e logística. Focada em soluções rápidas e eficientes para seus clientes.
Responsabilidades:
Liderar e desenvolver a equipe de suporte técnico, abrangendo Help Desk N1, N2 e N3. Gerenciar demandas, escalas e garantir o cumprimento de SLA. Monitorar a qualidade do atendimento, propondo melhorias contínuas nos serviços de suporte. Administrar ativos de TI, acessos e sistemas utilizados pela empresa. Analisar e solucionar problemas técnicos, atuando na causa raiz para evitar recorrências. Gerenciar fornecedores e serviços terceirizados de TI. Estruturar e manter base de conhecimento e documentação da área de sistemas. Desenvolver relatórios e análises de dados para apoio estratégico. Treinar usuários e equipe em tecnologias e processos. Atuar na implantação e melhoria de sistemas, ERP, TMS, WMS e SAP B1.
Atuações anteriores em Gerente de Sistemas, Coordenador de TI, Líder de Projetos de TI ou Supervisor de Infraestrutura podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Refeição no Local
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Estacionamento
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Seguro de Vida
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Gympass
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: A combinar.
