Você acredita no poder da cooperação para transformar realidades e quer fazer parte de um time que gera impacto todos os dias?
Então essa oportunidade é para você!
Estamos com uma oportunidade para Auxiliar de Serviços Compartilhados, no nosso Centro de Serviços Compartilhados (CSC), em Santa Maria/RS, atuando na Célula de Seguros.
Aqui, você será protagonista na experiência dos nossos associados, atuando diretamente no processo de acionamento de seguros e assistências. Seu papel será essencial para garantir um atendimento ágil, próximo e resolutivo, gerando valor para associados e agências.
Se você gosta de desafios, é resolutivo (a), tem foco em atendimento de excelência e quer se desenvolver em um ambiente colaborativo, esse pode ser o seu próximo passo
Responsabilidades e atribuições
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Atuar no processo de acionamento de seguros e assistências, garantindo agilidade, eficiência e qualidade nas entregas;
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Proporcionar uma experiência positiva aos associados e às agências, com atendimento claro, próximo e empático;
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Contribuir para a melhoria contínua dos processos, com olhar crítico e foco em evolução;
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Seguir padrões e boas práticas, assegurando consistência e segurança nas operações;
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Atuar de forma conectada à estratégia da Cooperativa, contribuindo para os resultados do negócio;
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Utilizar os sistemas e ferramentas da área com responsabilidade e assertividade;
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Colaborar com diferentes áreas, promovendo integração e eficiência nos processos compartilhados.
Requisitos e qualificações
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Formação técnica e/ou superior (completa ou em andamento);
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Experiência com atendimento ao cliente;
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Boa comunicação, empatia e postura colaborativa;
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Perfil proativo, com foco na solução de problemas;
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Residir ou ter fácil acesso a Santa Maria/RS.
Será um diferencial:
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Experiência no mercado de seguros ou em corretoras;
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Conhecimento em produtos de seguros (Automóvel, Residencial, Empresarial, Vida, entre outros);
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Certificação C-PRO R ou ensino superior completo.
Por que fazer parte do nosso time?
Porque aqui você encontra um ambiente colaborativo, que valoriza o desenvolvimento das pessoas, incentiva o protagonismo e promove impacto positivo na vida dos nossos associados.
Vem com a gente construir o futuro!
Informações adicionais
O que você vai encontrar aqui:
Remuneração compatível com o mercado, além de 14º e 15º salário garantidos por convenção coletiva;
Participação nos Resultados - Até 8x o seu salário (conforme política interna, uma vez ao ano);
Vale Alimentação/Refeição - no valor de R$2.228,73;
Plano de Saúde Unimed para você, cônjuge e filhos;
Plano Odontológico para você, cônjuge e filhos;
Vale Transporte;
Previdência Privada de até 6% (com contrapartida no mesmo valor do Sicredi);
Wellhub (Gympass) para cuidar da sua saúde física;
Plataforma Sicredi Aprende com diversos cursos;
Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;
Auxílio Creche/Babá;
Seguro de vida;
Sempre Bem: apoio psicológico, jurídico e financeiro;
Zenklub para cuidar da sua saúde emocional.
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!
