Principais Responsabilidades
- Realizar reuniões de levantamento e mapeamento de processos dos clientes.
- Configurar e parametrizar o sistema conforme as necessidades identificadas.
- Elaborar cronogramas e acompanhar as etapas de implantação.
- Ministrar treinamentos para usuários e gestores.
- Validar processos, regras de negócio e integrações do sistema.
- Prestar suporte durante o período de implantação e estabilização.
- Registrar atividades, documentações e status dos projetos.
- Atuar em conjunto com as equipes de Suporte, Desenvolvimento e Comercial para garantir o sucesso das implantações.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos dos clientes e propor soluções utilizando os recursos do ERP.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis ou áreas correlatas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade analítica e facilidade para compreender processos empresariais.
- Organização e gestão de múltiplas atividades simultaneamente.
- Conhecimento intermediário em informática e pacote Office.
- Disponibilidade para treinamentos e reuniões com clientes.
Diferenciais
- Experiência com implantação de ERP.
- Conhecimento em processos financeiros, fiscais, comerciais ou de estoque.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Conhecimento em banco de dados e consultas SQL.
- Vivência em gestão de projetos.
Competências Comportamentais
- Proatividade.
- Senso de responsabilidade.
- Facilidade de relacionamento interpessoal.
- Organização e disciplina.
- Perfil consultivo.
- Foco em resultados e satisfação do cliente.
Modelo de Trabalho
- Presencial
- Horário comercial.
- Contratação CLT.
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Auxílio-educação
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
