Habilidades Necessárias
Comunicação: Clareza, cordialidade e bom relacionamento interpessoal no atendimento presencial e telefônico.
Proatividade: Iniciativa para resolver demandas e otimizar processos da recepção.
Organização: Boa gestão do tempo, prioridades e tarefas administrativas.
Empatia: Atendimento humanizado, com atenção às necessidades dos pacientes.
Conhecimento da Clínica: Entendimento dos serviços oferecidos para orientar com precisão.
Descrição
Recepcionar e orientar pacientes de forma cordial, presencialmente e por telefone.
Agendar, confirmar e reorganizar consultas e exames.
Apoiar nas vendas de serviços
Atualizar cadastros e manter informações organizadas no sistema da clínica.
Apoiar em questões administrativas, incluindo recebimentos, notas fiscais e planos de saúde.
Garantir a organização e o bom funcionamento da recepção.
