A área de Sistemas Corporativos é responsável por viabilizar a operação, a eficiência e a evolução das áreas de negócio do banco, garantindo sistemas confiáveis, integrados e alinhados à estratégia organizacional.
O(a) Analista de Sistemas Pleno – Sistemas Corporativos atuará no suporte N2 e em projetos, assegurando continuidade operacional, qualidade técnica e evolução controlada dos sistemas que sustentam as áreas meio e fim do Banco.
A função tem papel relevante na estabilização da operação, redução de incidentes recorrentes, melhoria da qualidade das entregas e apoio à execução de projetos, atuando de forma integrada com áreas internas e fornecedores.
O profissional atuará com autonomia técnica compatível ao nível pleno, seguindo diretrizes, padrões e governança definidos pela liderança da área.
Como será seu dia a dia?
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Atuar no atendimento de chamados N2 de Sistemas Corporativos, realizando análises técnicas e apoio à resolução de incidentes.
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Executar testes, homologações e validações de sistemas antes da entrada em produção.
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Realizar parametrizações e ajustes funcionais/técnicos em sistemas corporativos.
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Apoiar projetos de melhoria, evolução ou saneamento dos sistemas da área.
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Interagir com fornecedores de software, acionando suportes e acompanhando resoluções.
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Apoiar a documentação técnica e organização do conhecimento dos sistemas.
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Atuar em conformidade com os processos e fluxos definidos pela área.
Requisitos:
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Experiência em testes, homologações e suporte a projetos.
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Conhecimento em sistemas corporativos (ERP, BPM, CRM, portais ou similares).
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Capacidade de análise, organização e comunicação técnica.
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Experiência em interação com times internos e fornecedores.
Vamos gostar se você tiver:
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Conhecimento ou experiência com BPM / Workflow (Fluig ou similares).
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Vivência em ambiente regulado (financeiro, jurídico, corporativo).
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Interesse em evolução técnica e melhoria contínua dos sistemas.
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Noções de governança de TI e boas práticas operacionais.
