Objetivo do Cargo
Responsável por planejar, coordenar e executar as estratégias de marketing da empresa, garantindo o fortalecimento da marca, o posicionamento institucional, o desenvolvimento de campanhas estratégicas, a gestão de relacionamento com clientes e o alinhamento das ações de comunicação interna e externa com os objetivos organizacionais.
Principais ResponsabilidadesEstratégia e Inteligência de Mercado
- Desenvolver estratégias de marketing alinhadas aos objetivos da empresa
- Realizar análises de mercado, benchmarking e monitoramento da concorrência
- Identificar oportunidades de crescimento, tendências e riscos estratégicos
- Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho
Gestão de Marca (Branding)
- Gerenciar o posicionamento e fortalecimento da marca
- Garantir consistência da comunicação institucional em todos os canais
- Aprovar campanhas, materiais institucionais e comunicações oficiais
- Monitorar reputação da marca e percepção do público
Gestão de Relacionamento com Clientes
- Desenvolver estratégias de retenção e fidelização de clientes
- Monitorar indicadores de satisfação e experiência do cliente
- Avaliar métricas como NPS, churn, retenção e recompra
- Propor melhorias contínuas na jornada do cliente
Gestão de Campanhas e Produtos
- Planejar campanhas promocionais e institucionais
- Coordenar lançamentos de produtos e serviços
- Definir estratégias de divulgação e comunicação
- Acompanhar resultados e performance das campanhas
Endomarketing e Comunicação Interna
- Planejar ações de endomarketing em conjunto com o RH
- Coordenar campanhas internas e comunicação corporativa
- Apoiar estratégias de fortalecimento da cultura organizacional
Indicadores e Relatórios
- Analisar indicadores estratégicos de marketing
- Elaborar relatórios trimestrais de branding e reputação
- Monitorar alcance de campanhas e engajamento
- Acompanhar indicadores de relacionamento com clientes
RequisitosFormação
- Ensino Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação ou áreas correlatas
Conhecimentos TécnicosFerramentas e Sistemas
Necessário domínio ou experiência com:
Marketing e Gestão
- RD Station
- HubSpot
- Mailchimp
- Meta Business Suite
- Google Ads
- LinkedIn Campaign Manager
Análise e Indicadores
- Google Analytics
- Google Search Console
- Power BI
- Excel Avançado
- Google Looker Studio
Design e Comunicação
- Canva
- Pacote Adobe (Photoshop, Illustrator e/ou InDesign)
Gestão e Organização
- Trello
- Asana
- Monday.com
- Notion
CRM e Relacionamento
- CRM comercial
- Sistemas de automação de marketing
- Ferramentas de pesquisa de satisfação/NPS
Competências Comportamentais
- Perfil estratégico e analítico
- Liderança e gestão de equipe
- Organização e planejamento
- Boa comunicação interpessoal
- Visão de mercado
- Criatividade e inovação
- Tomada de decisão orientada por dados
- Proatividade
Diferenciais
- Experiência com branding e posicionamento de marca
- Vivência em gestão de campanhas institucionais
- Conhecimento em endomarketing
- Experiência com análise de indicadores e BI
- Experiência em gestão de reputação digital
Pagamento: R$4.000,00 - R$6.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Reside próximo aos bairros: São Luiz, Santa Mônica, Castelo, Alípio de Melo, Serrano, Santa Amélia, Jardim Atlântico, Ouro Preto.
Local do trabalho: Presencial
