Empresa de hospedagem de sites busca profissional Estagiário na área Administrativa em São José (Roçado).
A ServerDo.in está construindo uma nova realidade na entrega de hospedagem de sites e experiência do cliente! A empresa está há 10 anos no mercado de hospedagem de sites, sendo especializada em hospedagem de portais de noticias, agências de marketing digital e e-commerces. Contam com mais de 7000 empresas atendidas nos 27 estados e em 10 países.
Responsabilidades:
Atendimento de clientes via sistema de chamados, e-mail, telefone e WhatsApp. Apoio no processo de onboarding de novos clientes. Acompanhamento de migrações e projetos, garantindo uma boa comunicação entre cliente e equipes internas. Monitoramento de indicadores de satisfação, como NPS e avaliações de atendimento. Contato com clientes para coleta de feedbacks e identificação de oportunidades de melhoria. Registro e organização de informações no CRM e sistemas internos. Apoio em ações de retenção e prevenção de cancelamentos. Apoio na elaboração de relatórios e análises sobre satisfação e experiência dos clientes. Auxílio em criação e atualização de materiais de apoio, tutoriais e documentações. Participação em reuniões internas e com clientes, registrando informações e acompanhando planos de ação. Apoio na identificação de oportunidades de upsell e fortalecimento do relacionamento com clientes estratégicos.
Atuações anteriores em Estagiário em Recursos Humanos, Estagiário em Finanças, Estagiário em Contabilidade ou Estagiário em Marketing podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior incompleto Sem experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Remuneração será informada no processo seletivo.
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Vale Alimentação (VA)
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Vale Transporte (VT)
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Comissões
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Day Off Aniversário
Informações adicionais:
#VagaUrgente
- Contrato: Estágio - Presencial.
- Período: Meio-período
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Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 15:00.
