Assistente Operacional de Live (TikTok) | BKAROSobre a BKARO
A BKARO é uma empresa especializada em estratégia, marketing digital e gestão de creators, conectando talentos, marcas e oportunidades através de soluções inovadoras e orientadas a resultados. Atuamos em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado no desenvolvimento de pessoas, performance e crescimento sustentável.
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente Operacional de Live (TikTok) para apoiar as operações relacionadas às transmissões ao vivo dos creators parceiros da empresa. Esse profissional será responsável por acompanhar, monitorar e prestar suporte operacional durante as lives, garantindo o cumprimento das diretrizes da plataforma, a organização dos processos e a melhor experiência possível para creators e equipes envolvidas.
Se você gosta do universo digital, possui facilidade com tecnologia, organização e acompanhamento de múltiplas atividades simultaneamente, essa oportunidade pode ser ideal para você.
Principais Responsabilidades
- Acompanhar e monitorar transmissões ao vivo realizadas pelos creators;
- Prestar suporte operacional durante as lives, auxiliando na resolução de demandas e ocorrências;
- Garantir o cumprimento das diretrizes, políticas e boas práticas do TikTok Live;
- Apoiar os creators na preparação e organização das transmissões;
- Monitorar indicadores básicos de desempenho das lives e reportar informações à gestão;
- Auxiliar no acompanhamento de metas e resultados dos creators;
- Realizar controles operacionais, registros e atualização de planilhas e sistemas internos;
- Apoiar a organização de campanhas, eventos, desafios e ações promocionais;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na execução das transmissões;
- Auxiliar no onboarding de novos creators, apresentando regras, fluxos e procedimentos da operação;
- Atuar como ponto de apoio entre creators, Creator Managers e demais áreas da empresa;
- Escalar situações críticas, riscos ou não conformidades para os responsáveis;
- Garantir a organização e atualização das informações e documentações operacionais;
- Executar outras atividades correlatas conforme necessidade da operação.
Requisitos Essenciais
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico ou intermediário de redes sociais, especialmente TikTok;
- Facilidade com ferramentas digitais, planilhas e sistemas de controle;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
- Perfil proativo, dinâmico e colaborativo.
Diferenciais
- Experiência com operações de live streaming ou plataformas digitais;
- Vivência em atendimento, suporte operacional ou gestão de comunidades online;
- Conhecimento das políticas, diretrizes e funcionamento do TikTok Live;
- Familiaridade com métricas e indicadores de performance digital;
- Interesse pelo mercado de creators, entretenimento e economia digital.
O que esperamos de você
- Organização e disciplina na execução de processos;
- Agilidade para lidar com situações em tempo real;
- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Perfil resolutivo e orientado a resultados;
- Facilidade para trabalhar em equipe e em ambientes dinâmicos;
- Interesse em aprender continuamente sobre plataformas digitais e creator economy;
- Comprometimento com a qualidade da operação e a experiência dos creators.
O que oferecemos
- Ambiente inovador e conectado às principais tendências do mercado digital;
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;
- Contato direto com creators e projetos digitais de grande relevância;
- Cultura colaborativa, dinâmica e orientada a resultados;
- Participação ativa em operações que impactam diretamente a performance dos creators e da empresa.
Venha fazer parte da BKARO e contribua para o sucesso das operações de live streaming, ajudando creators a alcançarem melhores resultados e experiências dentro do TikTok.
Pagamento: a partir de R$1.650,00 por mês
Benefícios:
- Trabalho remoto
- Vale-transporte
Local do trabalho: Remoto híbrido para Campinas, SP
