PPRINCIPAIS ATIVIDADES:1 - Auxiliar no processo de agendamento e atendimento, quando necessario como: Agendar cirurgias, exames e retornos de pacientes do SUS;2 - Realizar o processo de internacao do paciente, se necessario, orientar o mesmo quanto a realizacao do seu procedimento cirurgico;3 - Atender telefone (internas e externas) e ligar para clientes informando sobre a cirurgia ou se houve alguma alteracao nos exames;4 - Incluir, gerenciar e agendar procedimentos de fila de exames e cirurgias em ordem cronologicas;5 - Confirmar as cirurgias agendadas;6 - Envio de agenda dos pacientes para realizacao de exames de sangue do dia posterior para servico terciario;7 - Auxiliar no processo de atendimento e agendamento dos clientes de acordo com a necessidade do setor e prescricao medica no processo de agendamento e atendimento de exames, retornos, cirurgias, urgencias/emergencias;9 - Gerar escalas de exames, retornos SUS;10 - Fornecimento de escala mensal para os contratos, consorcio e SUS;11 - Abertura de agenda interna de retorno, exame;12 - Auxiliar na organizar os consultorios e na reposicao de materiais faltantes;13 - Monitorar os indicadores do setor, contribuindo na tabulacao e elaboracao dos planos de acao;15 - Dar suporte ao medico e aos demais setores quando for necessario;16 - Treinar e monitorar os novos colaboradores garantindo o padrao de atendimento estabelecido;17 - Participar de reunioes, quando necessario;18 - Auxiliar na organizacao do rodizio mensal das atividades / escala de atendimento do setor conforme procedimento padrao;19 - Promover a comunicacao entre os setores;20 - Abrir ocorrencias no sistema, sempre que necessario;21 - Quando necessario, acionar equipe de enfermagem e o medico plantonista, assim que chegar um paciente de urgencia/emergencia.
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