Estamos em busca de profissionais comprometidos, organizados e com boa comunicação para atuar como Leiturista/agente comercial externo, realizando atividades de leitura de hidrômetros, atualização cadastral, entrega de documentos e atendimento aos clientes em campo.
O profissional será responsável por garantir a qualidade das informações de consumo de água, contribuindo para a excelência dos serviços prestados e para a satisfação dos clientes.
Principais Responsabilidades
- Realizar a leitura mensal dos hidrômetros dos clientes;
- Registrar as leituras em coletor de dados ou sistema informatizado;
- Emitir, conferir e entregar faturas, avisos e comunicados aos usuários;
- Conferir e atualizar cadastros de clientes em campo;
- Identificar e registrar alterações cadastrais, vazamentos, irregularidades e fraudes;
- Levantar informações para novos cadastros de clientes;
- Realizar fiscalização de consumos atípicos e inconsistências de leitura;
- Efetuar serviços de corte simples e religação, quando autorizado;
- Orientar clientes sobre consumo, faturamento e serviços da concessionária;
- Reportar não conformidades e ocorrências ao monitor ou supervisor de leitura;
- Cumprir as rotas e prazos estabelecidos pela empresa;
- Zelar pelos equipamentos, dispositivos móveis e materiais utilizados nas atividades;
- Seguir os procedimentos de segurança, qualidade e meio ambiente da concessionária.
Requisitos Obrigatórios
- Ensino Médio Completo;
- Disponibilidade para atividades externas e deslocamentos;
- Boa comunicação verbal e relacionamento interpessoal;
- Conhecimento básico de informática;
- Facilidade para utilização de aplicativos e dispositivos móveis.
Requisitos Desejáveis
- Experiência em leitura de hidrômetros, atendimento externo ou saneamento;
- Conhecimento básico de Pacote Office;
- Conhecimento básico em hidráulica e redes de abastecimento de água;
- Experiência com coleta de dados em campo.
Competências Comportamentais
- Organização;
- Responsabilidade;
- Atenção aos detalhes;
- Proatividade;
- Ética profissional;
- Foco no cliente;
- Trabalho em equipe;
- Comprometimento com resultados;
- Capacidade de atuar sob metas e rotas definidas.
Benefícios
- Vale-alimentação ou vale-refeição;
- Vale-transporte;
Pagamento: R$1.790,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Tem experiência na função?
Se sim, quanto tempo? Em que empresa atuou?
Local do trabalho: Presencial
