Estamos em busca de uma Pessoa Operadora de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, empática e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Como Pessoa Operadora de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte e atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e resolução de suas necessidades.
Responsabilidades e atribuições
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Atender ligações telefônicas, responder e-mails e mensagens de chat de forma cortês e eficiente;
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Escutar atentamente as necessidades e preocupações dos clientes e oferecer soluções adequadas;
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Registrar as informações e detalhes relevantes do atendimento em sistemas internos;
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Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa;
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Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira proativa e eficaz;
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Colaborar com a equipe para alcançar metas de atendimento e qualidade estabelecidas.
Requisitos e qualificações
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Ensino médio completo (ou equivalente);
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Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de call center ou suporte técnico será um diferencial;
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Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita;
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Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos clientes;
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Habilidade em lidar com reclamações e resolver problemas de forma eficiente;
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Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) será um diferencial;
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Maior de 18 anos;
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Não é permitido conciliação com outra empresa;
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Residir em Barueri e região.
Informações adicionais
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VR ou VA - R$ 12,04
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Salário família: R$ 67,54; (Crianças entre 2 a 13 anos e 11 meses)
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Auxílio Creche ou babá: R$ 229,62; (Crianças até 2 anos incompletos)
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Parceria com SESC;
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Gympass;
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Faculdade Celso Lisboa (Até 40% de desconto para novos cursos)
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Plano de saúde da Intermédica;
- Plano odontológico AMIL;
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Vale Transporte;
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
