Estagiário de Suporte Técnico
Responsabilidades:
- Apoiar a equipe de Suporte Técnico no atendimento aos usuários (Nível 1 e apoio ao Nível 2).
- Auxiliar na investigação de incidentes, testes e diagnósticos básicos antes do atendimento ao usuário.
- Prestar suporte na instalação, configuração e desinstalação de softwares.
- Auxiliar na instalação e configuração de computadores, notebooks, impressoras e demais equipamentos de TI.
- Apoiar na abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos.
- Auxiliar na manutenção e configuração de sistemas operacionais Windows.
- Dar suporte na criação e gerenciamento de usuários no Active Directory.
- Apoiar na configuração de equipamentos de rede, impressoras e infraestrutura básica.
- Auxiliar na instalação de aplicativos, antivírus e pacote Microsoft 365.
- Apoiar a equipe nas atividades de manutenção preventiva e organização do ambiente de TI.
- Documentar procedimentos e manter registros atualizados dos atendimentos realizados.
Requisitos
- Estar cursando Ensino Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
- Conhecimento básico em Windows, Microsoft 365 e hardware.
- Noções de redes de computadores (TCP/IP, cabeamento e conectividade).
- Noções de Active Directory, Windows Server, virtualização e infraestrutura de TI.
Diferenciais
- Curso técnico em Informática (concluído ou em andamento).
- Conhecimento básico em Active Directory, Windows Server ou redes.
- Conhecimento em montagem e manutenção de computadores.
- Carteira de Habilitação categoria B (desejável, mas não obrigatória).
Perfil desejado
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para aprender novas tecnologias.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Proatividade e vontade de desenvolver conhecimentos na área de TI.
- Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
- Comprometimento, responsabilidade e interesse em crescimento profissional.
Início previsto para setembro/2026
Pagamento: R$1.800,00 por mês
Local do trabalho: Presencial
