Responsabilidades e atribuições:
- Planejar e programar atendimentos técnicos de manutenção preventiva, corretiva e emergencial em empilhadeiras;
- Prestar atendimento e esclarecer dúvidas de clientes relacionadas a produtos e serviços;
- Receber, analisar e realizar o processamento de ordens de serviço encaminhadas pela equipe administrativa;
- Definir a melhor alocação de técnicos, considerando prioridades, localização e disponibilidade;
- Otimizar rotas e deslocamentos, garantindo eficiência e agilidade nos atendimentos;
- Acompanhar a execução dos serviços, realizando ajustes na programação quando necessário;
- Priorizar chamados conforme nível de criticidade e impacto ao cliente;
- Atuar em conjunto com as áreas administrativas e técnicas para assegurar a qualidade do atendimento;
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de programação e execução dos serviços
Requisitos e qualificações:
- Ensino médio completo;
- Vivência com atendimento ao cliente, área comercial/vendas;
- Residir em Maringá ou região.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
