A JOYn RH é uma consultoria especializada em recrutamento, contratamos os melhores talentos para nossos clientes espalhados pelo Brasil e Mundo.
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um(a) Assistente de TI para atuar no suporte técnico aos usuários dentro da empresa do nosso cliente, contribuindo para o bom funcionamento dos recursos tecnológicos e da infraestrutura de TI. Esse profissional será responsável por auxiliar na resolução de incidentes técnicos, instalação e configuração de equipamentos e softwares, além de apoiar na organização e controle dos recursos de tecnologia, garantindo a continuidade das operações e a qualidade do atendimento interno.
Responsabilidade:
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Prestar suporte técnico aos usuários da empresa (remoto e/ou presencial);
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Realizar instalação e configuração inicial de computadores, softwares e periféricos;
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Registrar, acompanhar e solucionar chamados de suporte;
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Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
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Apoiar no controle e organização do inventário de equipamentos de TI;
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Contribuir na documentação de procedimentos e atividades da área;
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Apoiar a equipe de TI na aplicação de boas práticas de segurança da informação.
Requisitos:
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Ensino técnico ou superior em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes ou áreas correlatas;
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Conhecimento em Windows 10/11 e pacote Office;
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Noções básicas de redes (TCP/IP, DHCP e DNS);
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Conhecimento básico em manutenção de computadores e periféricos.
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Experiência anterior em suporte técnico, Help Desk ou Service Desk;
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Noções de Active Directory (reset de senha, desbloqueio de conta e inclusão em grupos);
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Conhecimentos básicos de segurança da informação;
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Experiência com controle de inventário de equipamentos de TI.
Benefícios
Ambiente e Bem-estar
Comemoração dos aniversariantes do mês
Ações de endomarketing
Ambiente descontraído, sem dress code
Frutas frescas repostas semanalmente
Frigobar abastecido com água de coco, refrigerantes, bebidas alcoólicas e não alcoólicas
Máquina de café disponível, com opções tradicionais e especiais
Máquina B.blend com variedade de bebidas (água com gás, cafés, chás, refrigerantes, sucos, chocolates quentes e energéticos)
Happy Hour todas as sextas-feiras, a partir das 17h, promovendo integração entre as equipes
️ Alimentação e Transporte
Vale Alimentação (Caju): R$ 36,14 por dia
Vale Transporte (Blumob) ou Auxílio Combustível (Caju): R$ 11,00 por dia
Importante: benefícios de alimentação e transporte/combustível não possuem desconto em folha
Saúde e Qualidade de Vida
Convênio com o SESC: acesso a academias, atividades culturais, lazer, cursos, oficinas, assistência médica e odontológica
Parceria com academia, com descontos especiais
Desconto em terapia online com psicóloga parceira
Crescimento e Desenvolvimento
Plano de carreira com oportunidades de crescimento
Auxílio educação: 50% de ajuda de custo
Acesso a plataformas educacionais para desenvolvimento profissional
