Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para atuar no suporte e sustentação dos ambientes de infraestrutura e segurança da informação da empresa, garantindo a disponibilidade, integridade e proteção dos recursos tecnológicos, além de apoiar a evolução contínua dos processos e controles de segurança.
Principais Atividades
- Administrar e monitorar soluções de Firewall, VPN e conectividade utilizando tecnologias Fortinet.
- Realizar suporte e administração de ferramentas de proteção de endpoints, garantindo a segurança das estações de trabalho.
- Gerenciar acessos privilegiados e controles de identidade utilizando ferramentas de PAM e conceitos de Zero Trust.
- Apoiar a administração e segurança do ambiente Microsoft 365.
- Administrar soluções de backup e recuperação de dados em ambientes locais e em nuvem.
- Monitorar eventos, alertas e incidentes de segurança, realizando análises e tratativas necessárias.
- Atuar na identificação e correção de vulnerabilidades em servidores, estações e dispositivos de rede.
- Prestar suporte técnico aos usuários internos em demandas relacionadas à infraestrutura e segurança.
- Acompanhar fornecedores e parceiros de tecnologia, garantindo o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA).
- Participar da implementação de melhorias, projetos de infraestrutura e iniciativas de segurança da informação.
- Apoiar testes de contingência, continuidade de negócios e recuperação de desastres.
- Elaborar documentações técnicas, procedimentos e relatórios de acompanhamento.
RequisitosObrigatórios
- Ensino superior completo ou cursando em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Segurança da Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimento em infraestrutura de redes, protocolos de comunicação e sistemas operacionais.
- Experiência com suporte técnico, administração de ambientes corporativos e atendimento a usuários.
- Conhecimento em Microsoft 365 e ferramentas de segurança da informação.
Desejáveis
- Experiência com soluções Fortinet, Trend Micro, ManageEngine, BeyondTrust, Acronis ou Oracle Cloud Infrastructure (OCI).
- Vivência em monitoramento de segurança (SOC/SIEM).
- Conhecimento em gestão de vulnerabilidades e resposta a incidentes.
- Certificações na área de infraestrutura, redes ou segurança da informação.
- Inglês ou espanhol básico.
Competências Comportamentais
✔ Pensamento analítico e resolução de problemas
✔ Organização e disciplina
✔ Comunicação clara e objetiva
✔ Proatividade e senso de urgência
✔ Responsabilidade e comprometimento
✔ Trabalho em equipe
✔ Resiliência e adaptabilidade
✔ Foco em resultados
Benefícios
- Vale-Refeição (VR)
- Auxílio Home Office
- Auxílio Creche
- Day Off no aniversário + mimo especial
- Plano de Saúde sem coparticipação
- Plano Odontológico sem coparticipação
- TotalPass
Informações Adicionais
Local de trabalho: Setor Santa Genoveva – Goiânia/GO
Modelo: Híbrido
Salário: R$ 6.000,00
Pagamento: R$6.000,00 - R$6.000,01 por mês
Benefícios:
- Auxílio-creche
- Auxílio-moradia
- Trabalho remoto
- Vale-alimentação
Local do trabalho: Presencial
