Sobre o Bradesco
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!
No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.
Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm
Responsabilidades e atribuições
O que é o nosso time de Massificado?
As jornadas digitais são uma realidade em qualquer setor das nossas vidas. Em vista disso, o Bradesco segue tendência com o início do segmento Massificado Digital. Essa mudança, faz parte do nosso processo de transformação e está em linha com a evolução do nosso modelo de atendimento e das nossas jornadas digitais, que proporcionam mais autonomia para o cliente. Com uma estrutura de agência completa, trazemos facilidade e de resolver tudo o que ele precisa, onde ele estiver, 24h por dia.
Modelo de trabalho: Híbrido - 3x Presencial
Unidade: Osasco/SP
Como será seu dia a dia?
Sendo Analista de Marketplace JR, atuará na gerência ShopFácil e suas principais atividades serão:
- Gerir uma carteira de sellers ativos, garantindo suporte e acompanhamento da operação
- Atuar no onboarding e na manutenção das lojas dentro do marketplace
- Prestar atendimento operacional aos sellers, apoiando demandas do dia a dia (produtos, campanhas, dúvidas operacionais)
- Apoiar o seller na participação em campanhas e ações comerciais
- Realizar cadastros de cupons, ofertas e condições comerciais
- Atuar como ponto focal para temas relacionados a atendimento, financeiro e operações
- Interagir com áreas internas (comercial, compliance, jurídico) para garantir aderência e fluidez dos processos
- Apoiar o time comercial com demandas operacionais e organização da carteira
Requisitos e Qualificações
O que você precisa ter ou saber?
- Experiência prévia em marketplace, preferencialmente com gestão ou operação de sellers
- Vivência com rotinas operacionais e atendimento a parceiros
- Conhecimento intermediário em Pacote Office
- Familiaridade com plataformas de e-commerce
- Conhecimento do ecossistema de hubs e integrações de marketplace
- Experiência com ferramentas de atendimento
- Noções de análise de dados e acompanhamento operacional de indicadores
O que nós oferecemos
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:
- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
