Resumo:
Atuar no controle e execução das rotinas de cobrança preventiva e ativa, incluindo abertura e acompanhamento de sinistros junto às garantidoras em casos de inadimplência de aluguel e/ou condomínio, assegurando a correta aplicação dos contratos e a redução da inadimplência.
Principais responsabilidades:
- Realizar cobrança preventiva e ativa de locatários e proprietários
- Acompanhar títulos em aberto, atrasos e acordos de pagamento
- Registrar contatos, tratativas e negociações no sistema
- Emitir e acompanhar boletos, negociações e parcelamentos
- Monitorar inadimplência de aluguel, condomínio, encargos e antecipação de recebíveis.
- Providenciar a abertura de sinistro junto às garantidoras (seguro fiança, fundos, etc.)
- Acompanhar prazos, exigências documentais e retornos das garantidoras
- Atualizar o sistema com status do sinistro e valores indenizados
- Apoiar na elaboração de relatórios de inadimplência e sinistralidade
- Encaminhar casos críticos para o jurídico, conforme fluxo interno
- Garantir o cumprimento dos procedimentos, prazos e políticas internas
- Contribuir com melhorias contínuas nos processos de cobrança.
Requisitos e qualificações
- Experiência em cobrança preventiva e ativa, acompanhamento de inadimplência e negociação de dívidas.
- Conhecimento em contratos, emissão de boletos e sistemas de gestão de cobrança.
- Organização, atenção a prazos e boa comunicação.
- Pacote Office básico (Excel, Word, Outlook).
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
