Oficina Mecânica e Comércio de Peças Automotivas busca profissional Gerente Geral em João Pessoa (Centro).
Responsabilidades:
Responsável pela coordenação geral das atividades operacionais, administrativas, marketing, financeiras e comerciais da oficina mecânica. Atua na gestão da equipe, organização dos processos, acompanhamento da produção, controle de indicadores e garantia da qualidade dos serviços prestados. Seu objetivo é assegurar eficiência, satisfação do cliente e rentabilidade do negócio. Planejar, organizar e supervisionar as atividades diárias da oficina. Garantir o cumprimento das ordens de serviço, prazos e qualidade dos serviços executados. Distribuir tarefas entre os mecânicos e acompanhar produtividade. Controlar o uso adequado de ferramentas, equipamentos e insumos. Acompanhar o estoque, auditorias, compras e reposições. Assegurar o cumprimento das normas de segurança, limpeza e organização do ambiente. Liderar, motivar e acompanhar desempenho da equipe técnica e administrativa. Realizar integração de novos colaboradores, treinamentos internos e orientações de rotina. Avaliar performance, identificar necessidades de capacitação, definir e acompanhar diariamente as metas. Administrar conflitos e promover um bom clima organizacional. Acompanhar o atendimento ao cliente, garantindo transparência, agilidade e cordialidade. Apoiar o consultor técnico em negociações complexas, precificação e aprovações de serviços. Resolver reclamações ou problemas, assegurando satisfação e fidelização do nosso cliente. Monitorar qualidade dos serviços prestados e implementar melhorias quando necessário. Acompanhar resultados financeiros da oficina (faturamento, despesas, ticket médio, margem de contribuição, CMV, % à vista…). Analisar indicadores operacionais: produtividade, retrabalho, ocupação da oficina, prazos. Controlar custos operacionais e propor ações de melhoria na rentabilidade. Acompanhar contratos, aquisições e manutenções preventivas de equipamentos. Garantir cumprimento de procedimentos, normas internas e políticas da empresa. Mapear oportunidades de melhoria nos processos Implementar soluções para aumento de eficiência, redução de custos e melhor uso de recursos. Desenvolver relatórios periódicos (diários, semanais e mensais) e apresentar resultados à direção ou proprietário. Realizar outras atividades relacionadas ao cargo.
Atuações anteriores em Diretor Geral, Gerente de Operações, Gerente de Unidade ou Coordenador Geral podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.
Ensino superior completo Necessário experiência
Remuneração e Benefícios:-
Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
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Adicional Assiduidade
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Ajuda de Custos
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Comissões
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Assistência Odontológica
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Seguro de Vida
40% sob o salário por cardo de confiança.
Informações adicionais:-
Contrato: Efetivo - Presencial.
- Período: Tempo integral
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Jornada: Horário Comercial. Segunda a Sábado.
