- Recepcionar alunos, visitantes e potenciais clientes, prestando atendimento presencial, por telefone e WhatsApp.
- Realizar cadastro, atualização de dados e check-in dos alunos no sistema.
- Prestar informações sobre planos, horários, modalidades, serviços e funcionamento da academia.
- Efetuar matrículas, renovações de planos, cancelamentos e demais rotinas administrativas da recepção.
- Realizar cobranças, emissão de boletos, recebimento de pagamentos e abertura e fechamento de caixa, quando aplicável.
- Emitir contratos, recibos e demais documentos relacionados ao atendimento.
- Agendar avaliações físicas, aulas experimentais e atendimentos com a equipe técnica.
- Direcionar alunos e visitantes aos setores responsáveis sempre que necessário.
- Acompanhar e realizar follow-up de leads e alunos, contribuindo para a conversão e retenção de clientes.
- Manter a recepção organizada, garantindo um ambiente limpo, acolhedor e profissional.
- Apoiar campanhas comerciais, ações promocionais e eventos realizados pela academia.
- Zelar pela qualidade do atendimento, buscando a satisfação e fidelização dos alunos.
Pagamento: R$1.518,00 - R$1.824,79 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Local do trabalho: Presencial
