Missão do Cargo:
Executar análises e recomendações de crédito e conduzir a gestão de cobrança e recuperação da carteira, assegurando aplicação da política, qualidade documental, rastreabilidade das decisões e disciplina de recebimento, com foco na redução de inadimplência e melhoria da previsibilidade de caixa.
Principais Responsabilidades do Cargo:
- Apoiar nas análises cadastrais e conferência documental de clientes, garantindo atualização e organização dos dossiês de crédito;
- Realizar consultas em bureaus de crédito e sistemas internos, compilando informações para suporte às análises da equipe;
- Efetuar acompanhamento da carteira de clientes, identificando títulos vencidos e apoiando nas ações de cobrança conforme régua definida;
- Realizar contatos de cobrança de baixa e média complexidade junto aos clientes, registrando tratativas e retornos no sistema;
- Auxiliar no monitoramento de limites de crédito, vencimentos, bloqueios e liberações conforme orientação da liderança;
- Atualizar controles, planilhas e relatórios operacionais da área, garantindo confiabilidade das informações;
- Contribuir para cumprimento dos processos e políticas internas de crédito e cobrança, seguindo procedimentos estabelecido;
- Auxiliar na organização de documentos e evidências para comitês, auditorias e processos interno;
- Apoiar o atendimento às filiais, Comercial e áreas internas em dúvidas relacionadas a crédito, cobrança e processos operacionais;
- Executar atividades administrativas da área, garantindo organização, rastreabilidade e suporte operacional ao time;
- Apoiar o dossiê pré-jurídico (notificações, evidências e histórico) e a interface com Jurídico, quando aplicável;
- Contribuir com melhoria contínua de processos, relatórios e ferramentas, testando novas rotinas e propondo automações.
Escolaridade:
Ensino Superior Cursando.
Área de Formação:
Administração, Contabilidade, Direito, Economia ou áreas afins.
Competências Técnicas:
Obrigatórios
✅Matemática financeira e condições comerciais (prazos, taxas) - Intermediário;
✅Pacote Office (Excel) - Intermediário.
Desejáveis
Análise de crédito e risco (cadastro, bureaus, histórico) - Básico;
Indicadores de carteira (aging, DSO, inadimplência) - Básico;
SAP (consulta e relatórios; sem baixas) - Básico;
Ferramentas de crédito (ex.: Tarken ou similares) - Básico;
Negociação e técnicas de cobrança - Básico;
Organização e atenção a detalhes (gestão documental) - Intermediário;
Legislação básica aplicada (títulos, contratos; interface jurídico) - Básico;
Power BI e relatórios - Básico.
