Analista de Suporte III

Detalhes da vaga

O que você fará?

Registro, acompanhamento e resolução de chamados através de ferramenta ITSM;

Suporte técnico remoto e presencial a usuários finais;

Configuração e manutenção de contas de e-mail no Outlook;

Criação, manutenção e reset de usuários/senhas no Active Directory (AD);

Mapeamento de diretórios de rede e configuração de impressoras;

Instalação, configuração e manutenção de desktops e notebooks;

Suporte ao Pacote Office e softwares corporativos;

Controle e atualização de inventário de equipamentos de TI;

Atendimento alocado em clientes, prezando pela excelência e satisfação.

Requisitos:

Ter disponibilidade para atuar a nível brasil;

Ter disponibilidade para atuar em escalas diferentes e turnos alternativos.

Pagamento: R$3.100,00 por mês

Benefícios:

Local do trabalho: Presencial