Prestar suporte às rotinas de administração de benefícios, garantindo o correto cadastramento, manutenção e controle dos benefícios concedidos aos colaboradores, assegurando o cumprimento das políticas internas, acordos coletivos e prazos estabelecidos.
Principais responsabilidades:
-
Realizar a inclusão, alteração, exclusão e manutenção cadastral de colaboradores nos benefícios da empresa (plano de saúde, plano odontológico, vale-transporte, vale-refeição, vale-alimentação, seguro de vida e demais benefícios).
-
Administrar os processos relacionados ao plano de saúde, efetuando movimentações cadastrais, conferência de elegibilidade, acompanhamento de inclusões, exclusões e alterações de dependentes.
-
Conferir e validar faturas de benefícios, identificando inconsistências e realizando tratativas junto às operadoras e fornecedores.
-
Atender colaboradores, esclarecendo dúvidas sobre benefícios, regras de utilização, coparticipação, elegibilidade e procedimentos.
-
Controlar prazos para movimentações cadastrais junto às operadoras e garantir o cumprimento das políticas internas.
-
Apoiar o processo de admissão e desligamento no que se refere à concessão e cancelamento de benefícios.
-
Elaborar relatórios, indicadores e controles administrativos relacionados aos benefícios.
-
Realizar interface com fornecedores, corretoras e operadoras para resolução de demandas e acompanhamento contratual.
-
Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo informações e documentos quando solicitado.
-
Manter arquivos físicos e digitais organizados, garantindo a confidencialidade das informações.
-
Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área de Administração de Pessoal.
