Temos uma oportunidade incrível para Supervisor de Operações TI - Vila Olímpia/SP.
A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.
Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!
Principais Atividades:
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Gestão dos serviços de atendimento de chamados (Field Service, Service Desk, Suporte Técnico e Sistemas);
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Suporte e acompanhamento de sistemas específicos do cliente;
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Gestão direta da equipe operacional;
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Acompanhamento do monitoramento dos sistemas;
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Gestão do contrato junto ao cliente;
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Documentação de processos e tratativas;
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Elaboração de relatórios gerenciais;
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Apresentação de indicadores e resultados;
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Relacionamento diário com o cliente, atuando como principal ponto de contato da operação.
Requisitos Obrigatórios:
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Experiência sólida com gestão de operações de suporte e sistemas;
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Vivência apoiando equipes técnicas;
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Forte experiência com Gestão de Sistemas;
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Ensino Superior completo;
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Experiência com acompanhamento de monitoramento de sistemas;
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Inglês fluente (mandatório), tanto para comunicação escrita quanto verbal, devido ao relacionamento com equipes internacionais.
Será considerado como diferencial:
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Experiência com Service Now.
Contratação CLT + benefícios:
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Atuação horário comercial - segunda à sexta, 8:00 às 17:00.
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Convênios médico e odontológico.
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Seguro de Vida.
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Vale Alimentação/Vale Refeição
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Vale Transporte.
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Clube de Descontos.
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Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila.
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Desconto nos produtos Positivo.
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Parceria com Universidade.
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E muito mais.
Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!
