VAGA PARA GERENCIAR LOJA DE VAREJO / Balneário Shopping
Descrição do Cargo: Gerenciar todas as operações da loja, garantindo a excelência nas vendas e no atendimento, liderando a equipe de vendedores e demais colaboradores para atingir e superar as metas estabelecidas. Além disso, ser o principal responsável por reportar os resultados e a performance da loja diretamente para a Gerência Regional, assegurando que os padrões sejam seguidos em todas as áreas da operação.
Descrição da função e responsabilidades:
1. Gestão de Vendas e Performance:
- Garantir o atingimento e a superação das metas de vendas da loja.
- Acompanhar e analisar os principais indicadores (KPIs), como ticket médio, conversão e PA.
- Criar estratégias para potencializar as vendas e melhorar a experiência do cliente.
- Atuar ativamente no salão de vendas, vendendo e dando suporte à equipe.
2. Liderança e Gestão da Equipe
- Ser o gestor direto dos vendedores, treinando, motivando e acompanhando o desempenho.
- Aplicar feedbacks individuais e coletivos para aprimorar a performance do time.
- Promover a cultura da marca e garantir o engajamento da equipe com os valores da empresa.
- Gerenciar escalas de trabalho e distribuir as funções da equipe de forma estratégica.
3. Gestão Operacional da Loja
- Garantir a organização e padronização da loja, seguindo as diretrizes de visual merchandising da loja.
- Supervisionar o controle de estoque, reposição de produtos e inventários.
- Assegurar que todos os processos administrativos da loja sejam realizados corretamente, incluindo fechamento de caixa, fluxo de caixa e relatórios operacionais.
- Monitorar o atendimento ao cliente e garantir a satisfação e fidelização.
4. Reportes e Relatórios para a Gerência Regional:
- Elaborar relatórios periódicos sobre vendas, desempenho da equipe e necessidades operacionais.
- Reportar desafios e oportunidades de melhoria diretamente para a Gerência Regional.
Implementar as estratégias comerciais e operacionais definidas pela matriz e franqueadora.
5. Acompanhamento de Campanhas e Lançamentos:
- Garantir a implementação das campanhas de marketing e promoções da marca
- Assegurar que a equipe esteja treinada para apresentar novos produtos e coleções.
- Conhecimento avançado do pacote office;
- Capacidade de lidar com diversas tarefas simultâneas;
- Ter visão a médio e longo prazo para estabelecer metas reais para a equipe, evitando a frustração de metas impossíveis de serem atingidas;
- Metodologia ágil e senso de urgência;
- Saber lidar com diferentes tipos de personalidades, uma vez que lidará de modo muito próximo com os colaboradores e, eventualmente com clientes;
- Ética;
- Proatividade.
Benefícios:
- Vale Alimentação
- TotalPass
- Seguro de Vida
- Plano Odontológico
Experiencia em gerencia de loja de varejo.
Ensino superior cursando ou completo.
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