Descrição da vaga
O Analista de Telecomunicação Júnior atua no monitoramento inicial da rede e dos sistemas de telecomunicações, apoiando na identificação e tratamento de incidentes, sob orientação de profissionais mais experientes. Contribui para a estabilidade dos serviços, realizando registros, análises básicas e suporte técnico à infraestrutura.
Responsabilidades
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Monitorar a rede e sistemas de telecomunicações para identificação de anomalias.
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Apoiar a resposta a incidentes e interrupções de serviço.
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Prestar suporte técnico básico relacionado à infraestrutura de telecomunicações.
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Registrar e documentar incidentes, procedimentos e ações realizadas.
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Apoiar a manutenção da documentação técnica da rede.
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Atuar em conjunto com analistas sêniores em atividades operacionais e projetos.
Atividades do dia a dia
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Monitorar ativamente sistemas e ferramentas de rede, identificando alarmes e comportamentos fora do padrão.
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Auxiliar na análise e resolução de incidentes de rede, seguindo procedimentos operacionais definidos.
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Registrar incidentes e ações tomadas nas plataformas de gerenciamento de tickets.
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Prestar suporte técnico básico a demandas relacionadas à infraestrutura de telecomunicações.
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Auxiliar na configuração e manutenção básica de equipamentos de rede.
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Participar de atividades de atualização de firmware e software, sob supervisão.
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Apoiar a execução de tarefas de rotina e participar de projetos sob orientação de analistas mais experientes.
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Contribuir para a atualização da documentação de configurações de rede e procedimentos operacionais.
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Número de vagas: 1
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Local de trabalho: Nova Odessa, SP
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Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
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Jornada: Período Integral
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Área e especialização profissional: Telecomunicações, Informática
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Nível hierárquico: Analista
